Problema di POST non eseguito sui computer Dell con Intel VROC e un'unità SSD di terze parti in un FlexBay
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sul motivo per cui un computer Dell non esegue il POST. Ciò si verifica quando si inserisce un'unità SSD di terze parti in un FlexBay con chipset Intel Virtual RAID on CPU (VROC). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Il chipset Intel VROC arresta il POST quando si inserisce un'unità SSD nel FlexBay
È stato segnalato che alcuni computer non completano il POST (Power On Self-Test). Ciò si verifica quando un'unità SSD di terze parti è stata inserita in un FlexBay collegato al chipset Intel VROC.
Nota: I computer Dell che riscontrano questo problema sono limitati a quelli che utilizzano sia Dell FlexBay che il chipset Intel VROC con un'unità SSD di terze parti.
Il design Dell FlexBay supporta una varietà di moduli, dallo storage scalabile alle opzioni audio. In questo modo è possibile configurare la workstation necessaria.
È possibile trovare ulteriori informazioni sul chipset Intel VROC al seguente link:
I computer che le includono entrambe:
- Dell Precision 5820 Tower
- Dell Precision 7820 Tower
- Dell Precision 7920 Tower
Cause
Dell Engineering ha esaminato il problema. È stato rilevato che alcune unità di storage di terze parti non sono elencate nell'elenco PDL (Product Design List) Intel VROC. (in particolare le unità di storage di livello enterprise). Queste unità di terze parti non devono essere aggiunte all'elenco.
Resolution
Si tratta di un comportamento previsto. Si tratta di un problema di compatibilità tra il chipset VROC e l'unità SSD di terze parti sconosciuta.
L'unità di terze parti funziona quando è collegata a qualsiasi altra porta SATA.
L'unità di terze parti funziona quando viene sostituita a caldo nel FlexBay. (dopo che il sistema operativo Windows è stato caricato e ha superato i controlli POST durante l'avvio).
Nota: Il computer e i componenti funzionano come previsto.
Affected Products
5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 TowerArticle Properties
Article Number: 000180495
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.