Zoek de BitLocker-sleutelidentifier voor een schijf die wordt beschermd door Dell Encryption BitLocker Manager

Betreffende producten:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

Betreffende versies:

• v10.2.13 en later

In het BitLocker-herstelscherm

Als uw computer opstart naar het BitLocker-herstelscherm, bevindt de sleutel-ID zich in het gemarkeerde gebied van de volgende afbeelding.

Vanuit Windows

Volg de onderstaande stappen om de sleutelidentificatie voor een schijf, partitie of verwisselbare schijf te vinden.

1. Zoek in het menu Start naar CMD , klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
   
2. Typ vanuit de opdrachtprompt van de beheerder manage-bde -protectors -get <drive letter>: waarbij <de stationsletter de stationsaanduiding> is voor de met BitLocker beveiligde schijf die u wilt herstellen.
   
   Opmerking: De ID onder een numeriek wachtwoord (dit is de sleutel-ID voor de schijf).
   
   Opmerking: De bovenstaande opdracht kan worden uitgevoerd vanuit de herstel-image als u zich niet kunt aanmelden bij Windows.

   • Als u de herstelimage wilt downloaden, gaat u naar de pagina Drivers en downloads voor Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Voor hulp bij het ophalen van een BitLocker-herstelwachtwoord of sleutelpakket met behulp van de BitLocker-sleutelidentifier volgt:

• Een BitLocker-herstelwachtwoord of -sleutelpakket ophalen met behulp van de Dell Data Security Recovery portal
• BitLocker ontgrendelen wanneer het stopt met het accepteren van herstelsleutels
• De BitLocker-herstelsleutel vinden in uw Microsoft-account
• BitLocker vraagt om een herstelsleutel en u kunt de sleutel niet vinden

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Een BitLocker-herstelwachtwoord of -sleutelpakket ophalen met behulp van de Dell Data Security Recovery portal
• BitLocker ontgrendelen wanneer het stopt met het accepteren van herstelsleutels
• De BitLocker-herstelsleutel vinden in uw Microsoft-account
• BitLocker vraagt om een herstelsleutel en u kunt de sleutel niet vinden