Пошук ідентифікатора ключа BitLocker для диска, захищеного диспетчером BitLocker із шифруванням Dell

Продукти, на які вплинули:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Віртуальний сервер управління безпекою Dell

Версії, яких це стосується:

• v10.2.13 і пізніші версії

На екрані відновлення BitLocker

Якщо комп'ютер завантажується на екрані відновлення BitLocker, ідентифікатор ключа відображається у виділеній області на наступному зображенні.

У Windows

Щоб знайти ідентифікатор ключа для диска, розділу або знімного диска, виконайте наведені нижче дії.

1. У меню «Пуск» знайдіть CMD , потім клацніть правою кнопкою миші «Командний рядок » і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
   
2. У командному рядку адміністратора введіть manage-bde -protectors -get <drive letter>: де <літера> диска – це буква диска захищеного диска BitLocker, який потрібно відновити.
   
   Примітка: ID підцифровим паролем (це ідентифікатор ключа для накопичувача).
   
   Примітка: Наведену вище команду можна виконати з образу відновлення в тому випадку, якщо ви не можете увійти в систему.

   • Щоб завантажити образ відновлення, перейдіть на сторінку «Драйвери та завантаження» для Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Щоб отримати допомогу з отриманням пароля відновлення BitLocker або пакета ключів за допомогою ідентифікатора ключа BitLocker, виконайте наведені нижче дії.

• Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу відновлення безпеки даних Dell
• Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
• Як знайти ключ відновлення BitLocker в обліковому записі Microsoft
• Засіб BitLocker запитує ключ відновлення, але ви не можете знайти цей ключ

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до номерів телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal
• Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
• Як знайти ключ відновлення BitLocker в обліковому записі Microsoft
• Засіб BitLocker запитує ключ відновлення, але ви не можете знайти ключ