Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000181837

Dell UltraSharp U2421HE U2721DE -näytön tärkeimmät ominaisuudet

Summary: Alla laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten ei kuvaa- tai ei kuvaa -ongelmista, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Pikalinkit

Tuotteen käytön aloittaminen Tuotteen määritys- ja huolto-opas sekä tekniset tiedot Dellin ohjaimet ja ladattavat tiedostot Takuu- ja tukipalvelut Usein kysytyt kysymykset

Alla laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten ei kuvaa- tai ei kuvaa -ongelmista, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.

|

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön tärkeimmät ominaisuudet:

  • U2421HE: 60,47 cm:n (23,8 tuuman) aktiivinen aluenäyttö (kulmasta mitattuna) 1920 x 1080 (16:9) -tarkkuus ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla.
  • U2721DE: 68,47 cm:n (27 tuuman) aktiivinen aluenäyttö (kulmasta kulmaan), 2 560 x 1 440 (16:9) ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla.
  • kallistuksen, käännön, pyörimistoiminnon ja korkeuden säätö
  • kattavat digitaaliset DP-liitännät, jotka varmistavat näytön käytettävyyden pitkälle tulevaisuuteen
  • Yksi USB Type-C,jolla yhteensopiva kannettava saa virtaa videosignaalia vastaan.
  • USB-C- ja RJ45-portit takaavat verkkoyhteydet yhdellä kaapelilla
  • näytön määritystä ja optimointia helpottavat näyttövalikkosäädöt
  • virta- ja näyttövalikkopainikkeiden lukitus
  • turvalukon paikka
  • valmiustilan virta lepotilassa 0,3 W
  • katselumukavuuden optimoiva välkkymätön näyttö.
VAROITUS: Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.
VAROITUS: älä asenna näyttöä pystysuuntaan, koska se voi vahingoittua.

Tämä osa sisältää Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa.

Malli U2421HE U2721DE
Paneelin tekniikka
  • IPS (In-Plane Switching) -tekniikka
  • IPS (In-Plane Switching) -tekniikka
Enimmäistarkkuus
  • 1920 x 1080, 60 Hz
  • 2560 x 1440, 60 Hz
Katselukulma
  • 178° (pysty) tyypillinen
  • 178° (vaaka) tyypillinen
  • 178° (pysty) tyypillinen
  • 178° (vaaka) tyypillinen
Kontrastisuhde
  • 1000:1 (tyypillinen)
  • 1000:1 (tyypillinen)
Vasteaika
  • 8 millisekuntia (normaali)
  • 5 millisekuntia (nopea)
  • 8 millisekuntia (normaali)
  • 5 millisekuntia (nopea)
Värialue
  • 99 % sRGB
  • 99 % REC709
  • 85 % DCI-P3
  • 99 % sRGB
  • 99 % REC709
  • 85 % DCI-P3
Värien määrä
  • 16,7 miljardia väriä
  • 16,7 miljardia väriä
Portit ja liitännät
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB Type-C (Alternate Mode ja DisplayPort 1.4, USB 3.1 Upstream -portti, virransiirto enintään 65 W)
  • 1 x DP (lähtö) ja MST (HDCP 1.4)
  • 2 x USB 3.0 Downstream -portti
  • 2 x USB 3.0 ja 2 A:n (enintään) BC1.2-lataustoiminto
  • 1 x analoginen 2.0-äänilinjalähtö (3,5 mm:n liitin)
  • 1 x RJ45
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB Type-C (Alternate Mode ja DisplayPort 1.4, USB 3.1 Upstream -portti, virransiirto enintään 65 W)
  • 1 x DP (lähtö) ja MST (HDCP 1.4)
  • 2 x USB 3.0 Downstream -portti
  • 2 x USB 3.0 ja 2 A:n (enintään) BC1.2-lataustoiminto
  • 1 x analoginen 2.0-äänilinjalähtö (3,5 mm:n liitin)
  • 1 x RJ45

Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, saat parhaan mahdollisen katselukokemuksen.

Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Katso Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön käyttöoppaanosaa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat lisätietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.

HUOMIO: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.
HUOMAUTUS: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttö on kova käsittele sitä erittäin huolellisesti. Suosittelemme kahta henkilöä näytön nostamiseen ja siirtämiseen.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Aseta näytön yläreuna silmien tasolle, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Katkaise tietokoneesta virta ja irrota virtajohto.
  2. Liitä DisplayPort-, HDMI- tai USB Type-C -kaapeli tietokoneen taustapaneelin vastaavaan video- tai näyttöliitäntään. Näytön liittäminen Dell-tietokoneeseen
    HUOMAUTUS Dell UltraSharp U2421HE ja U2721DE tukevat näyttöä USB Type-C -portin ja Alternate Mode DP 1.4:n kautta. Varmista, että tietokoneen USB Type-C -liitäntä tukee vähintään Alternate Mode DP 1.2 -tilaa.
  3. Liitä USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen.

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöjä ei saa kääntää 180°:n (vaaka) eikä 90 asteen kulmaan (pysty).

HUOMIO: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-kokoonpanon on vastattava ainoastaan suositeltua paneelin asentoa ja kulmaa. Näytön asentaminen muuhun kuin suositeltuun asentoon saattaa vahingoittaa näyttöä ja/tai aiheuttaa turvallisuusriskin.

Kun asennat Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöä, varmista, että näytön etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.

Kallistuksen, käännön ja pystytoiminnon käyttäminen
HUOMAUTUS: Tämä koskee näyttöjä, joilla on jalusta. Jos olet ostanut muun jalustan, katso asennusohjeet sen asennusoppaasta.

Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.

Dell UltraSharp U2421HE ja U2721DE kallistus ja kääntäminen
Kuva 1: Kallistuksen ja kääntäminen Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytössä

Kun näyttö on asennettu seinälle tai asennusvarteen, paneelin suunnan ja asennuksen työskentelykulman on vastattava suosituksia.

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön suunta
Kuva 2: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön suunta

Kahden näytön Dell UltraSharp U2421HE ja U2721DE
Kuva 3: Kuva Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-liitännästä

VAROITUS: Näyttöä ei saa kääntää 180° (vaaka). Näyttöä ei saa kääntää 90° (pysty).

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 3(kuva 4).

Lue lisää näyttövalikon käyttämisestä. Katso Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön käyttöoppaanosaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.

HUOMAUTUS: mahdolliset tekemäsi muutokset tallentuvat automaattisesti, kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön etupaneelin painikkeet
Kuva 4: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-etupaneelin painikkeet
Näppäin Toiminto Kuvaus
Painike 1 Pikanäppäin: Esimääritetyt tilat Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä väritiloista.
Painike 2 Syöttölähteen pikanäppäin Tällä painikkeella voit valita syöttölähteen.
Painike 3 Valikko Tällä valikkopainikkeella voit käynnistää näyttövalikon ja valita näyttövalikon.
Painike 4 Sulje Tällä valikkopainikkeella voit palata päävalikkoon tai sulkea näyttövalikon.
5-painike Virta (virran merkkivalo) Virtapainikkeella voit käynnistää ja sammuttaa näytön. Valkoinen merkkivalo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa.
Hehkuva valkoinen merkkivalo tarkoittaa DPMS:n virransäästötilaa.

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 4).
  2. Valitse valikosta Others (Muut) -vaihtoehto painikkeella1 tai 2(kuva 5)ja valitse se painamalla painiketta 2.
  3. Valitse valikosta Factory Reset (Tehdasnollaus) -vaihtoehto painikkeella 1 tai 2 ja valitse se painamalla painiketta 2.
  4. Vahvista palautus painikkeella 2.

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön etupaneelin painikkeet
Kuva 5: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-etupaneelin painikkeet.

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit tarkistaa diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Katso, miten voit tehdä Dell-näytön diagnostiikkatestin.

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

  • Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.

  • Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.

  • Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

Toimintatesti

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö.
  4. Sammuta näyttö ja kiinnitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että näyttö.
  5. Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Sisäänrakennettu omatoimitesti

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

  1. Varmista että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  3. Paina etupaneelin painiketta 1 (kuva 6) 5 sekunnin ajan. Harmaa näyttö avautuu.
  4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  5. Paina etupaneelin painiketta 1 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
  6. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstikuvionäytön suhteen.
  8. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
  9. Sulje sisäinen toimintatesti painamalla painiketta 2.
Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön etupaneelin painikkeet
Kuva 6: Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-etupaneelin painikkeet
HUOMAUTUS: Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos sisäinen diagnostiikka havaitsee poikkeavuuksia, voit korjauttaa/vaihdattaa näytön, jos sen takuu on voimassa, ottamalla yhteyden Dellin tekniseen tukeen.

LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikeaa huomata eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin näyttöjen kuvapisteohjeet

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön ongelmia. Vaihtoehtoisesti opit tekemään Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmäärityksen.

Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja tietokoneella.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että syöttölähteen valintapainike valitsee oikean syöttölähteen.
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla tietokoneella.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
  • Katkaise virta ja kytke se uudelleen.
  • Alan standardien mukaan muutama pysyvästi kirkas tai sammunut kuvapiste on normaalia. Sallittujen kuvapisteiden tarkka määrä vaihtelee näytön mukaan. Lisätietoja on Dellin näyttöjen kuvapisteohjeissa.
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Säädä kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Setting mode -asetukseksi Color Settings -näyttövalikosta Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi computer RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni. Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia.

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien perässä.

Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast.
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen.
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty näyttöön ja tietokoneeseen oikein.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä. Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa.
  • DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy näytössä.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan.

Tietokoneen näyttötilaksi palaa Duplicate tai Extend. sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only tai Projector only, kun suljet ja avaat kannettavan näytön.

Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus.

Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:

  1. Paina näppäimistön Windows-näppäintä ja P-näppäintä.
  2. Valitse Second screen only (Vain toinen näyttö) tai Projector only (Vain projektori) -tila.
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan. Katso Dellin tietämyskannan artikkelia Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa Tämä on näytön normaalia toimintaa. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa).
Värin vaihtelua näytön kulmissa Näytön kulmissa näyttää olevan värin vaihtelua

Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa.

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertammilta erityisesti pimeässä. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.

  1. Muuta Uniformity Compensation -asetustanäyttövalikosta.
  2. Muuta Uniformity compensation -asetukseksi Calibrated.
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi. USB-oheislaitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kannettava kiintolevyasema, tarvitsevat enemmän sähkövirtaa; liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti. Nopeat USB 3.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.0-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-oheislaitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. Langattomat USB-oheislaitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun laitteen ja vastaanottimen etäisyys vähenee.
  • Siirrä USB 3.0 -oheislaitteet kauemmas langattomasta USB-vastaanottimesta.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-oheislaitteita.
  • Käytä USB-laajenninkaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.0 -portista.
USB Type-C -portista ei tule virtaa. USB-oheislaitteita ei voi ladata.
  • Varmista, että liitetty laite tukee USB Type-C -standardia. USB Type-C -portti tukee USB 3.1 -tekniikkaa, jonka nopeus on enintään 10 Gt/s ja lähtöteho 90 wattia.
  • Varmista, että käytät näytön mukana toimitettua USB Type-C -kaapelia.
Näytön USB-portit eivät toimi, kun näyttö on liitetty tietokoneeseen USB Type-C -kaapelilla. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään liian nopeasti, kannettava ei tunnista tietokonetta.
  1. Sammuta näyttö
  2. Odota 5 sekuntia.
  3. Käynnistä näyttö
Näyttö ei herää näyttöön liitetyn USB-näppäimistön tai -hiiren avulla. Lepotilassa näytön USB 3.0 -porteissa ei ole virtaa. Herätä kannettava sisäisen näppäimistön tai kosketuslevyn kautta

Dell-tuotteen oppaiden tarkasteleminen ja lataaminen

Additional Information

Usein kysytyt kysymykset

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK.

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.
HUOMAUTUS: Jos suositeltava tarkkuus ei näy asetuksena, päivitä näytönohjaimen (GPU) ohjain Dell.com/support/drivers tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöjen oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin tehdasasetusten palauttaminen -osassa.

Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytöissä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.

  • Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön diagnostiikan suorittaminen.

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3.

Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Katso Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.

Dell UltraSharp U2421HE- ja U2721DE-näytön USB Type-C -portti tukee USB Power Delivery-, Data- ja DisplayPort-videosignaalia. USB Type-C -porttia voi käyttää video- ja datasignaalina ja antaa virtaa (90 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB Type-C -kaapelilla.

HUOMAUTUS: Dell UltraSharp U2421HE ja U2721DE voivat toimittaa virtaa USB Type-C -kaapelilla ainoastaan yhteensopivaan kannettavaan, joka tukee virransiirtoa USB Type-C -liitännän kautta. Kaikki kannettavat, joissa on USB Type-C ,eivät tue virransiirtoa. Katso lisätietoja käyttöoppaasta tai ota yhteys kannettavan valmistajaan.
HUOMAUTUS: USB Type-C -virransiirtoa tukeva portti (PD-versio 2.0) antaa virtaa enintään 90 W. Jos kannettavan käyttöön tarvitaan yli 90 W ja akku on tyhjä, Kannettavan vakiovirtasovitinta suositellaan kannettavan akun käynnistämiseen ja lataamiseen.

Jos käytät Dellin kannettavaa tietokonetta, joka tukee lataamista USB Type-C -liitännällä, SUOSITTELEMME PÄIVITTÄMÄÄN BIOSin sekä näytön- tai grafiikkaohjaimen ohjaimen. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Article Properties

Affected Product

Dell U2421HE, Dell U2721DE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

6

Article Type

How To

Back to Top