Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000181837

Belangrijkste kenmerken van de Dell UltraSharp U2421HE U2721DE monitor

Summary: Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvoerende sectie hieronder. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw productnaam Productnaam installatie, specificaties en onderhoudshandleiding Dell Drivers en downloads Garantie en supportservices Veelgestelde vragen

Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvoerende sectie hieronder.

|

De belangrijkste kenmerken van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor zijn:

  • U2421HE: 60,47 cm (23,8 inch) active area display (diagonaal gemeten) resolutie van 1920 x 1080 (16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • U2721DE: 68,47 cm (27 inch) actief gebiedsbeeldscherm (diagonaal gemeten) resolutie van 2560 x 1440 (16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien, roteren en verticaal uitbreiden.
  • Uitgebreide digitale connectiviteit met DP waardoor uw monitor future-proof is.
  • Eén USB Type-C om voeding te leveren aan de compatibele laptop terwijl u een videosignaal ontvangt.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • OSD-aanpassingen (On-Screen Display) voor eenvoudige installatie en schermoptimalisatie.
  • Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de OSD-knoppen.
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • 0,3 W stand-by-voeding in de slaapstand.
  • Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te reduceren voor optimaal oogcomfort.
WAARSCHUWING: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor. Voor meer informatie over de specificaties van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor, raadpleegt u de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite.

Model U2421HE U2721DE
Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching technologie
  • In-Plane Switching technologie
Maximale resolutie
  • 1920 x 1080 bij 60 Hz
  • 2560 x 1440 bij 60 Hz
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1000 op 1 (standaard)
  • 1000 op 1 (standaard)
Responstijd
  • 8 milliseconden (normaal)
  • 5 milliseconden (snel)
  • 8 milliseconden (normaal)
  • 5 milliseconden (snel)
Kleurengamma
  • 99% sRGB
  • 99% REC709
  • 85% DCI-P3
  • 99% sRGB
  • 99% REC709
  • 85% DCI-P3
Kleurdiepte
  • 16,7 miljard kleuren
  • 16,7 miljard kleuren
Poorten en connectoren
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB Type-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.4, USB 3.1 upstream-poort, voeding PD tot 65 W)
  • 1 x DP (uit) met MST (HDCP 1.4)
  • 2 x USB 3.0-downstreampoort
  • 2 x USB 3.0 met BC1.2 oplaadvermogen bij 2A (max)
  • 1 x analoge 2.0 audio-lijnuitgang (3,5 mm-aansluiting)
  • 1 x RJ45
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB Type-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.4, USB 3.1 upstream-poort, voeding PD tot 65 W)
  • 1 x DP (uit) met MST (HDCP 1.4)
  • 2 x USB 3.0-downstreampoort
  • 2 x USB 3.0 met BC1.2 oplaadvermogen bij 2A (max)
  • 1 x analoge 2.0 audio-lijnuitgang (3,5 mm-aansluiting)
  • 1 x RJ45

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.

De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Setting Up the Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

VOORZICHTIG: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
OPMERKING: De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor is zwaar; wees uiterst voorzichtig. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). Stel de bovenrand van het scherm in op ooghoogte wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de computer

De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor op uw computer aansluiten:

  1. Schakel de computer uit en koppel de voedingskabel los.
  2. Sluit de DisplayPort-, HDMI- of USB Type-C-kabel aan op de bijbehorende video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw computer. Informatie over het aansluiten van een monitor op een Dell computer
    OPMERKING Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE ondersteunen beeldscherm via USB Type-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB Type-C op uw computer alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
  3. Sluit de USB-upstreamkabel aan op de monitor en de computer.

De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor moeten altijd in de liggende modus staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mogen Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).

VOORZICHTIG: De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg er bij het instellen van uw Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor rechtsonder staan.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE kantelen en draaien
Afbeelding 1: De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor kantelen en draaien

Bij montage aan de muur of op een monitorarm moet de installatie voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.

Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE richting
Afbeelding 2: Oriëntatie van Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE

Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE dubbele monitor instellen
Afbeelding 3: Afbeelding van Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE Connection

WAARSCHUWING: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid. De monitor mag niet 90° (portret) worden gedraaid.

Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Als u het OSD-menu (On-Screen Display) wilt openen, drukt u op knop 3(Afbeelding 4)aan de onderkant van de monitor.

Meer informatie over het gebruik van het OSD-menu (On-Screen Display). Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor.

OPMERKING: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

Knoppen op het voorpaneel van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor
Afbeelding 4: Knoppen op het voorpaneel van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE
Knop Functie Beschrijving
Knop 1 Sneltoets: Vooraf ingestelde modi Met deze knop kiest u uit een lijst met vooraf ingestelde kleurenmodi.
Knop 2 Sneltoets voor invoerbron Met deze knop selecteert u de invoerbron.
Knop 3 Menu Gebruik deze menuknop om het beeldschermmenu (OSD) te openen en selecteer het OSD-menu.
Knop 4 Afsluiten Gebruik deze menuknop om terug te gaan naar het hoofdmenu of het OSD-hoofdmenu af te sluiten.
Knop 5 Aan/uit-knop (met aan/uit-lampje) Gebruik de aan/uit-knop om de monitor in of uit te schakelen. Het witte LED-lampje geeft aan dat de monitor is ingeschakeld en volledig functioneel is.
Een knipperend wit LED-lampje geeft de energiespaarstand van de DPMS aan.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor te herstellen:

  1. Druk op knop 3(Afbeelding 4)op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Druk op knop 1 of knop 2(Afbeelding 5)om de optie Others in het menu te selecteren en druk op knop 2 om deze te selecteren.
  3. Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Factory Reset in het menu te selecteren en druk op knop 2 om deze te selecteren.
  4. Druk op knop 2 om het terugzetten te bevestigen.

Knoppen op het voorpaneel van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor
Afbeelding 5: Knoppen op het voorpaneel van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE.

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Informatie over het uitvoeren van een diagnostische test op een Dell monitor.

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.

  • Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.

  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

Zelftestfunctie voor controle

Uw Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
  4. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan en schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
  5. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Ingebouwde zelftest

Uw Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Koppel de videokabels los van de achterkant van de computer of monitor. De monitor schakelt nu over op zelftestmodus.
  3. Houd knop 1 (Afbeelding 6) op het voorpaneel op het voorpaneel 5 seconden ingedrukt. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
  4. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  5. Druk nogmaals op knop 1 op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in rood.
  6. Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
  7. Herhaal de stappen 5 en 6 om de groene, blauwe, zwarte en witte schermen te controleren.
  8. De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
  9. Druk op knop 2 om de ingebouwde zelftestdiagnose af te sluiten.
Knoppen op het voorpaneel van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor
Afbeelding 6: Knoppen op het voorpaneel van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE
OPMERKING: Als u tijdens de ingebouwde zelftestdiagnose geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell Pixel-richtlijnen voor beeldschermen

Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor. U kunt ook informatie krijgen over het oplossen van beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor.

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Controleer of de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een goed werkende kabel en een computer die goed is.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd door de knop Input Source Select.
  • Test de monitor met de goed werkende computer, indien beschikbaar.
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
Pixels die permanent aan/uit zijn Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een paar permanent heldere of donkere pixels worden door industriestandaarden als normaal gezien. Het exacte toegestane aantal pixels varieert en is afhankelijk van de monitor. Zie de Dell Richtlijnen voor beeldschermpixels voor meer informatie.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Pas de helderheid en het contrast aan via OSD.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op scherm is te klein. Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen.

Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu.
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer of de videokabel goed is aangesloten op de monitor en de computer.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
  • Vanwege verschillende video-indelingen (beeldverhouding) van dvd's en video's, kan de monitor op het scherm worden weergegeven.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten.

De weergavemodus op uw computer keert terug naar 'Dupliceren' of 'Uitbreiden'. Dit hangt af van welke modus was geselecteerd voordat u de modus naar ‘Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' wijzigde.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows-logotoets + P op het toetsenbord.
  2. Selecteer alleen tweede scherm of alleen projectormodus.
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt geen videosignalen van de computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. Voor meer informatie over het instellen en configureren van de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor met een Dell dockingstation. Zie het Dell Knowledge Base-artikel Een dockingstation aansluiten en instellen met een Dell laptop.
Licht lekt uit de monitor In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt Dit is het normale gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Dell UltraSharp en Gaming monitoren worden gecontroleerd met strengere criteria voor omgevingslicht van 70 lux (donker verlichte ruimte maar niet donker).
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor De monitor lijkt een kleurvariatie te hebben in de hoeken van het scherm

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor hebben een gebogen IPS-scherm. Hierdoor komen de hoeken van het scherm wat geel of roze over, vooral wanneer u in de donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatie door het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  2. Wijzig de uniformiteitscompensatie-instelling in Gekalibreerd.
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-randapparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals externe draagbare HDD's, vereisen een hogere elektrische stroom; Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
De high-speed USB 3.0-interface is traag. High Speed USB 3.0-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. Draadloze USB-randapparatuur reageert langzaam of werkt alleen als de afstand tussen het apparaat en de ontvanger afneemt.
  • Verhoog de afstand tussen de USB 3.0-randapparatuur en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats de draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-randapparatuur.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
USB type C-poort levert geen stroom. USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen.
  • Controleer of het aangesloten apparaat compatibel is met de USB C-specificatie. De USB type C-poort ondersteunt USB 3.1 met snelheden tot 10 Gbps en een vermogen van 90 W.
  • Zorg dat u de juiste kabel voor het USB type-C gebruikt die bij uw monitor is meegeleverd.
USB-poorten op de monitor werken niet wanneer de monitor is aangesloten op een computer met USB Type-C. Als de monitor is uitgeschakeld en vervolgens te snel wordt ingeschakeld, herkent de laptop de computer niet.
  1. Schakel de monitor uit
  2. Wacht 5 seconden.
  3. Schakel de monitor in
De monitor wordt niet geactiveerd door het USB-toetsenbord of de USB-muis die is aangesloten op de monitor. De monitor ontvangt in slaapstand geen stroom op de USB 3.0-poorten. Haal de laptop uit de slaapstand met behulp van het ingebouwde toetsenbord of touchpad

Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product

Additional Information

Veelgestelde vragen

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik vervolgens op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
  4. Klik op OK.

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik vervolgens op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.
OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optio ziet, werkt u de driver voor de videokaart (GPU) bij vanaf Dell.com/support/drivers of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.

Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor

De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor hebben twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.

  • Ingebouwde zelftest - De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor hebben een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of een abnormale schermweergave is te herkennen aan de monitor of aan de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het ingebouwde diagnoseprogramma uit te voeren.

Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Running Diagnostics op De Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.

Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 3 op de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE monitor.

USB Type-C-poort op uw Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort videosignaal. De USB Type-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignaal en voeding (90 W) aan een compatibele laptopcomputer met behulp van één USB Type-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.

OPMERKING: Dell UltraSharp U2421HE en U2721DE kunnen alleen voeding via de USB Type-C-kabel leveren aan een compatibele laptopcomputer die Power Delivery (PD) via USB Type-C ondersteunt. Niet alle laptop-pc's met USB Type-C ondersteunen Power Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van uw laptop.
OPMERKING: Een geschikte USB type-C-poort (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W. Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is, Het wordt aanbevolen om de standaardvoedingsadapter van de laptopcomputer te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.

Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB Type-C ondersteunt. Het wordt aanbevolen om het BIOS en de driver voor de video- of grafische kaart (GPU) bij te werken. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Article Properties

Affected Product

Dell U2421HE, Dell U2721DE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

6

Article Type

How To

Back to Top