Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000181837

Основные функции монитора Dell UltraSharp U2421HE U2721DE

Summary: Инструкции по устранению проблем с видео или дисплеем (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, проблемы с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) см. в расширяемом разделе ниже. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Быстрые ссылки

Начало работы с продуктом Настройка, технические характеристики и руководство по обслуживанию продукта Драйверы и загружаемые материалы Dell Гарантийное обслуживание и услуги поддержки Часто задаваемые вопросы

Инструкции по устранению проблем с видео или дисплеем (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, проблемы с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) см. в расширяемом разделе ниже.

|

Основные функции мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE:

  • U2421HE: Дисплей активной области 60,47 см (23,8 дюйма) (по диагонали), разрешение 1920 x 1080 (16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
  • U2721DE: 68,47 см (27 дюймов) дисплей активной области (измерено по диагонали), разрешение 2560 x 1440 (16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
  • Возможность регулировки наклона, поворота, вращение и вертикального расширения.
  • Расширенные возможности цифрового подключения с помощью DP помогают обеспечить соответствие монитора будущим требованиям.
  • Один порт USB Type-C для подачи питания на совместимый ноутбук при получении видеосигнала.
  • Порты USB-C и RJ45 обеспечивают подключение к сети по одному кабелю.
  • Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
  • Блокировка кнопок питания и экранного меню.
  • Гнездо для замка безопасности.
  • Потребление 0,3 Вт в спящем режиме.
  • Технология Flicker-Free для снижения усталости глаз.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт для глаз.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE. Подробнее технические характеристики мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE см. в Руководстве пользователя, который можно найти на веб-сайте Руководства Dell.

Модель U2421HE U2721DE
Технология панели
  • Технология плоскостного переключения
  • Технология плоскостного переключения
Максимальное разрешение
  • 1920 x 1080 при 60 Гц
  • 2560 x 1440 при 60 Гц
Угол обзора
  • 178° (по вертикали) стандартное значение
  • 178° (по горизонтали) стандартное значение
  • 178° (по вертикали) стандартное значение
  • 178° (по горизонтали) стандартное значение
Контрастность
  • От 1000 до 1 (стандартная)
  • От 1000 до 1 (стандартная)
Время отклика
  • 8 мс (нормальный режим)
  • 5 мс (ускоренный режим)
  • 8 мс (нормальный режим)
  • 5 мс (ускоренный режим)
Цветовая гамма
  • 99% sRGB
  • 99% REC709
  • 85% DCI-P3
  • 99% sRGB
  • 99% REC709
  • 85% DCI-P3
Глубина цвета
  • 16,7 млрд цветов
  • 16,7 млрд цветов
Порты и разъемы
  • 1 разъем DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 разъем HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 порт USB Type-C (альтернативный режим DisplayPort 1.4, входной порт USB 3.1, power Delivery PD до 65 Вт)
  • 1 порт DisplayPort (выход) с MST (HDCP 1.4)
  • 2 нисходящих порта USB 3.0
  • 2 порта USB 3.0 с возможностью зарядки BC1.2 при 2 А (макс.)
  • 1 линейный аналоговый аудиовыход 2.0 (разъем 3,5 мм)
  • 1 разъема RJ45
  • 1 разъем DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 разъем HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 порт USB Type-C (альтернативный режим DisplayPort 1.4, входной порт USB 3.1, power Delivery PD до 65 Вт)
  • 1 порт DisplayPort (выход) с MST (HDCP 1.4)
  • 2 нисходящих порта USB 3.0
  • 2 порта USB 3.0 с возможностью зарядки BC1.2 при 2 А (макс.)
  • 1 линейный аналоговый аудиовыход 2.0 (разъем 3,5 мм)
  • 1 разъема RJ45

Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это только поможет сделать просмотр максимально удобным.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора См. раздел Настройка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE.
Инструкции по установке любой другой подставки с монитором см. в соответствующем руководстве по установке подставки.

ВНИМАНИЕ! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE тяжелые; с оченьй осторожностью. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Установите верхний край экрана на уровне глаз, когда вы удобно размещены. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE к компьютеру, с помощью

  1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
  2. Подключите кабель DisplayPort, HDMI или USB Type-C к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели компьютера. Узнайте, как подключить монитор к компьютеру Dell
    ПРИМЕЧАНИЕ Мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE поддерживают отображение через порт USB Type-C с альтернативным режимом DP 1.4. Проверьте, что порт USB Type-C на вашем компьютере поддерживает альтернативный режим DP 1.2 или выше.
  3. Подключите входной USB-кабель к монитору и компьютеру.

Мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE должны всегда находиться в ландшафтном режиме. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. В конфигурации с несколькими мониторами не следует поворачивать мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE на 180° (ландшафт) или 90° (портретный).

ВНИМАНИЕ! Установка мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE должна соответствовать только рекомендованной ориентации панели и рабочему углу. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.

При установке мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находится в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения
ПРИМЕЧАНИЕ. Это относится к монитору с подставкой. При покупке какой-либо другой подставки см. инструкции по установке в соответствующем руководстве по установке подставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Наклон и поворот мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
Рис. 1. Использование наклона и поворота мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE

При креплении на стене или на кронштейне монитор должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла.

Ориентация мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
Рис. 2. Ориентация мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE

Настройка двух мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
Рис. 3. Изображение подключения Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не следует поворачивать монитор на 180° (горизонтальная ориентация). Не следует поворачивать монитор на 90° (вертикальная ориентация).

Используйте кнопки в нижней части монитора для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку 3 (Рис.4)в нижней части монитора.

Подробнее об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE.

ПРИМЕЧАНИЕ. Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.

Кнопки на передней панели монитора Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
Рис. 4. Кнопки на передней панели мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
Кнопка Функция Описание
Кнопка 1 Горячая клавиша: Предустановленные режимы Нажмите эту кнопку, чтобы выбрать режим из списка предустановленных цветовых режимов.
Кнопка 2 Горячая клавиша для источника входного сигнала Используйте эту кнопку, чтобы выбрать источник входного сигнала.
Кнопка 3 Меню Используйте эту кнопку меню для запуска экранного меню и выбора экранного меню.
Кнопка 4 Выход Используйте эту кнопку меню, чтобы вернуться в главное меню или выйти из главного экранного меню.
Кнопка 5 Питание (с индикатором питания) Включение и выключение монитора. Белый индикатор указывает на то, что монитор включен и полностью работоспособен.
Белый светодиодный индикатор указывает на режим энергосбереления DPMS.

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку 3 (рис. 4) на мониторе для входа в экранное меню.
  2. Нажмите кнопку 1 или кнопку 2 (рис.5),чтобы выбрать пункт «Другое» в меню, и нажмите кнопку 2 для выбора.
  3. Нажмите кнопку 1 или кнопку 2, чтобы выбрать пункт Сброс до заводских настроек в меню, и нажмите кнопку 2 для выбора.
  4. Нажмите кнопку 2 для подтверждения сброса.

Кнопки на передней панели монитора Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
Рис. 5. Кнопки на передней панели мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE.

Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Узнайте, как запустить диагностический тест на мониторе Dell.

Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:

  • Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.

  • Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.

  • Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.

Функция самопроверки

Мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE оснащены функцией самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:

  1. Выключите компьютер и монитор.
  2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики извлеките видеокабели (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) на задней панели компьютера.
  3. Включите монитор.
  4. Выключите монитор, отсоедините и снова подключите видеокабель, затем включите компьютер и монитор.
  5. Если экран монитора остается темным после выполнения предыдущей процедуры, проверьте плату видеоадаптера (GPU) и компьютер, потому что ваш монитор работает надлежащим образом.

Встроенная самодиагностика

Мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE оснащены встроенным средством диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеокарта вашего компьютера.

Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

  1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
  2. Отсоедините видеокабели от задней панели компьютера или монитора. Монитор переключается в режим самопроверки.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку 1 (Рис. 6) на передней панели в течение 5 секунд. Появится серый экран.
  4. Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
  5. Снова нажмите кнопку 1 на передней панели. Цвет экрана изменится на красный.
  6. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
  7. Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы убедиться в отсутствии отклонений на экранах зеленого, голубого, черного, белого цвета и экране с текстом.
  8. Проверка будет завершена, когда появится белый экран.
  9. Нажмите кнопку 2, чтобы выйти из средства встроенной самодиагностики.
Кнопки на передней панели монитора Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
Рис. 6. Кнопки на передней панели мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей дисплеев Dell.

В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с мониторами Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE. Также можно узнать, как найти и устранить проблемы с дисплеем или видео на мониторе Dell.

Общие проблемы Что видит пользователь Возможное решение
Нет видеосигнала — индикатор питания отключен Нет изображения
  • Проверьте, что кабель к монитору подключен правильно и надежно.
  • Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
  • Убедитесь, что кнопка питания отжата полностью.
  • Проверьте с помощью заведомо исправного кабеля и заведомо исправного компьютера, если это возможно.
Нет видеосигнала — индикатор питания включен Нет изображения или яркости.
  • Увеличьте яркость и контрастность монитора с помощью экранного меню (OSD).
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
  • Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах видеокабеля.
  • Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
  • Запустите встроенную диагностику.
  • Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью кнопки Выбор источника входного сигнала.
  • Проверьте монитор с заведомо исправным компьютером (если имеется).
Отсутствующие пиксели На ЖК-дисплее имеются темные пятна.
Застрявшие или отключенные пиксели На ЖК-дисплее есть яркое пятно.
  • Выключите и включите питание.
  • По отраслевым стандартам несколько постоянно ярких или темных пикселей считается нормальным. Точное допустимое число таких пикселей зависит от монитора. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации в отношении пикселей дисплеев Dell.
Проблемы яркости Слишком темное или яркое изображение.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Отрегулируйте яркость и контрастность с помощью экранного меню.
Проблемы с Safety-Related Видимые признаки дыма или искр.
  • Не выполняйте никаких операций по устранению неполадок.
  • Сразу же обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Нестабильные проблемы Неполадки монитора появляются и исчезают.
  • Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Запустите самодиагностику и определите наличие проблемы нестабильности в режиме самодиагностики.
Отсутствие цвета Изображение не имеет цвета.
  • Запустите проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно и надежно.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
Неверный цвет Неправильный цвет изображения.
  • Измените Режим настройки цвета в разделе Настройки цвета экранного меню на Графика или Видео в зависимости от приложения.
  • Попробуйте использовать другие предварительные настройки цвета в разделе Настройки цвета экранного меню.
  • Отрегулируйте значение R, G, B в экранном меню Настройки цвета, если параметр Управление цветом отключен.
  • Измените Формат ввода цвета на значение Computer RGB или YPbPr в разделе Настройки цветаэкранного меню.
  • Запустите встроенную диагностику.
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени На экране отображается слабая тень от статического изображения.
  • Используйте функцию Управление питанием для выключения монитора, когда он не используется.
  • Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
Слишком мелкое изображение. Изображение находится по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра.
Фантомные изображения Быстро движущиеся изображения оставляют след из теневых изображений.

На некоторых видео и приложениях с быстро движущиеся изображениями могут возникать фантомные изображения, которые отображаются как тени.

Измените Время отклика на Быстрый в меню дисплея.
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом.
  • Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  • Убедитесь, что видеокабели правильно подключены к монитору и компьютеру.
  • Перезапустите компьютер.
Изображение не заполняет весь экран. Изображение не заполняет экран по высоте или ширине.
  • Из-за различных форматов видео (форматного соотношения) на DVD-дисках и видео монитор может отображаться на экране.
  • Запустите встроенную диагностику.
Если открыть и закрыть крышку ноутбука, режим отображения меняется с режима «Только второй экран» на «Расширенный режим»

Режим отображения на компьютере переключается на «Дублирование» или «Расширить». Это зависит от того, какой из параметров был выбран до переключения на «Только второй экран» или «Только проектор» при закрытии и открытии экрана ноутбука.

Когда вы закрываете и снова открываете крышку ноутбука, функция подключения и настройки дисплеев (CCD) в Windows автоматически восстанавливает последний активный режим отображения. Это стандартное поведение Microsoft Windows.

После того как вы закрыли и снова открыли крышку ноутбука, переключитесь на нужный режим отображения вручную:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + P на клавиатуре.
  2. Выберите режим Только второй экран или Только проектор.
При изменении разрешения монитора в окне «Параметры экрана» Windows качество изображения может быть неудовлетворительным. Настройки в окне «Параметры экрана» Windows и настройки разрешения в утилите управления видеокартой или графической платой ноутбука могут быть несовместимы. Измените разрешение, используя утилиту управления видеокартой или графической платой (GPU), например панель управления HD-графикой Intel.
Нет видеосигнала при подключении монитора к стыковочной станции Dell. Монитор может не получать видеосигнал от компьютера при подключении к стыковочной станции Dell. Подробнее об установке и настройке мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE со стыковочной станцией Dell. См. статью базы знаний Dell Подключение и настройка стыковочной станции с ноутбуком Dell.
Утечка света из монитора Края монитора могут подсвечиваться в темном помещении. Это нормальное поведение монитора. Мониторы Dell потребительского класса проверяются при внешнем освещении 150 люкс (аналогичном обычному офисному освещению). Мониторы Dell UltraSharp и игровые мониторы проверяются с более жесткими критериями при внешнем освещении 70 люкс (при затемнно освещенном помещении, но не в темном).
Изменение цвета в углах монитора В углах экрана монитора имеется изменение цвета.

Оптимальное положение для просмотра — от центра экрана монитора.

На мониторах Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE используется изогнутая панель IPS. Углы экрана могут быть желтоватыми или розоватыми, особенно при просмотре в темном помещении. Это нормальное явление для панели IPS, которое, как правило, это не влияет на общее восприятие изображения.

  1. Измените компенсацию неравномерности подсветки с помощью экранного меню.
  2. Измените настройку Компенсация неравномерности подсветки на Калибровка.
Поиск и устранение неполадок с USB
Определенные симптомы Что видит пользователь Возможное решение
USB-интерфейс не работает. Периферийные USB-устройства не работают.
  • Убедитесь, что монитор включен.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите периферийные USB-устройства (выходной кабель).
  • Выключите и снова включите монитор.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Некоторые USB-устройства, такие как портативный жесткий диск, требуют более высокого электрического тока; подключите устройство непосредственно к компьютеру.
Интерфейс High-Speed USB 3.0 работает медленно. Периферийные устройства High-Speed USB 3.0 работают медленно или не работают вообще
  • Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB 3.0.
  • На некоторых компьютерах имеются порты USB 3.0, USB 2.0 и USB 1.1.
  • Убедитесь, что используется правильный порт USB.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите периферийные USB-устройства (выходной кабель).
  • Перезагрузите компьютер.
Беспроводные периферийные устройства USB перестают работать, когда устройство USB 3.0 подключено к сети. Беспроводные периферийные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между устройством и приемником уменьшается.
  • Увеличьте расстояние между периферийными устройствами USB 3.0 и беспроводным приемником USB.
  • Расположите беспроводной приемник USB как можно ближе к беспроводным периферийным устройствам USB.
  • С помощью удлинительного кабеля USB установите беспроводной приемник USB как можно дальше от порта USB 3.0.
Порт USB Type-C не подает питание. Не удается зарядить периферийные USB-устройства.
  • Проверьте, что подключенное устройство соответствует спецификации USB-C. Порт USB Type-C поддерживает стандарт USB 3.1 со скоростью передачи данных до 10 Гбит/с и выходной мощностью 90 Вт.
  • Убедитесь, что используется кабель USB Type-C, прилагаемый к монитору.
USB-порты на мониторе не работают, если монитор подключен к компьютеру с помощью USB Type-C. Если выключить и затем включить монитор слишком быстро, ноутбук не распознает компьютер.
  1. Выключите монитор.
  2. Подождите 5 секунд.
  3. Включите монитор.
Монитор не выходит из спящего режима с помощью USB-клавиатуры или мыши, подключенной к монитору. В спящем режиме монитор не получает питание на порты USB 3.0. Выведите ноутбук из спящего режима, используя встроенную клавиатуру или сенсорную панель.

Узнайте, как просмотреть или скачать руководства и документацию для вашего продукта Dell

Additional Information

Часто задаваемые вопросы

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7:

  1. Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Разрешение экрана.
  3. В разделе «Разрешение экрана» нажмите кнопку с раскрывающимся списком и выберите разрешение 1920x1080.
  4. Нажмите кнопку OK.

При помощи панели управления Nvidia

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите панель управления Nvidia.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе дисплея.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920x1080.
  5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе дисплея.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920x1080.
  5. Нажмите кнопку Применить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если в качестве optio не отображается рекомендуемое разрешение, обновите драйвер видеокарты (GPU) с веб-сайта производителя Dell.com/support/drivers или с веб-сайта производителя видеокарты. Узнайте, как скачать и установить драйверы Dell.

Подробнее о сбросе настроек мониторов Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.

Как запустить диагностическое тестирование на мониторе Dell

Мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE оснащены двумя встроенными средствами диагностики:

  • Функция самодиагностики — это функция самодиагностики на мониторах Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE, которая позволяет проверять правильность работы монитора.

  • Встроенная самодиагностика — мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE оснащены встроенной функцией самодиагностики, которая помогает определить, является ли проблемой проблем с экраном монитор или видеоплата (GPU) компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторах Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE данной статьи базы знаний Dell.

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с мониторами Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.

Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню, нажмите кнопку 3 на мониторе.

Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE.

Порт USB Type-C на мониторах Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE поддерживает технологию USB Power Delivery, данные и видеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можно использовать для передачи видеосигнала и сигнала передачи данных, а также подачи питания (90 Вт) на совместимый ноутбук с помощью одного кабеля USB Type-C, прилагаемого к монитору.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мониторы Dell UltraSharp U2421HE и U2721DE могут подавлить питание с помощью кабеля USB Type-C только на совместимый ноутбук с поддержкой технологии Power Delivery (PD) через USB Type-C. Не все ноутбуки с разъемом USB Type-C поддерживают технологию Power Delivery. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя или обратитесь к производителю ноутбука.
ПРИМЕЧАНИЕ. Порт USB Type-C, совместимый с подачей питания (PD версии 2.0), обеспечивает до 90 Вт мощности. Если для работы ноутбука требуется более 90 Вт и аккумулятор разряжен. Для включения и зарядки аккумулятора ноутбука рекомендуется использовать стандартный адаптер переменного тока ноутбука.

Если используется ноутбук Dell с поддержкой зарядки по USB Type-C. Рекомендуется обновить BIOS и драйвер видеоплаты или графической платы (GPU). Узнайте, как скачать и установить драйверы Dell.

Article Properties

Affected Product

Dell U2421HE, Dell U2721DE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

6

Article Type

How To

Back to Top