Dell Latitude xx00 und xx10 Computer schlafen zwischen Windows 10 v.1909 und v.2004 nicht gleich.
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zum Umgang mit Problemen mit dem Energiesparmodus unter Windows 10 Builds unter 2004 auf Latitude xx00 und Latitude xx10 Laptops.
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Symptoms
Dell xx00 und xx10 Computer schlafen zwischen Windows 10 v.1909 und v.2004 nicht gleich.
Latitude-Laptops wechseln in den Energiesparmodus, wenn der Monitor in den Ruhezustand wechselt.
Dies geschieht auch dann, wenn der Laptop so eingestellt ist, dass er nie in den Ruhemodus wechselt.
Betroffene Plattformen:
- Latitude 3300
- Latitude 5300
- Latitude 5400
- Latitude 7200
- Latitude 7300
- Latitude 7400
- Latitude 3310
- Latitude 3410
- Latitude 3510
- Latitude 5310
- Latitude 5410
- Latitude 5510
- Latitude 7210
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9410
- Latitude 9510
Cause
Die Microsoft-Entwicklungsteams empfehlen, die betroffenen Geräte auf Windows 10 Version 20H1 oder höher zu aktualisieren.
Microsoft hat mitgeteilt, dass Windows 10 Version 1909 das Ende des Service (EOS) am 05.11.2021 für die Home/Professional-Versionen und am 05.10.2022 für die Enterprise-Versionen erreichen wird, und plant keine Änderungen zur Behebung dieses Verhaltens.
Ankündigung von Microsoft zum Ende des Service für Windows 10 1909 Professional
Microsoft Ankündigung des Serviceendes für Windows 10 1909 Engineering
Resolution
Deaktivieren Sie den Monitor-Stand-by-Modus und verwenden Sie einen leeren Bildschirmschoner, während Sie mit Netzstrom betrieben werden.
Optionale Einstellungen, die möglicherweise für ältere Builds von Windows 10 erforderlich sind
Wenn Sie Remote Management unter Windows 10 1909 benötigen, müssen Sie die Energieverwaltungseinstellungen ändern und die 19xx-Treiberserie verwenden.
- Der serielle Intel I/O-Treiber muss möglicherweise auf die 19xx-Treiberserie zurückgesetzt werden, wenn Probleme mit dem Energiesparmodus auftreten.
Hinweis: Informationen zum Zurücksetzen eines Treibers finden Sie im folgenden Artikel: Zurücksetzen eines Gerätetreibers auf einem Dell System mithilfe von Windows
- Energieeinstellungen für Remote Management, falls erforderlich:
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Erweitert" in der Eigenschaft des Treibers und aktivieren/deaktivieren Sie die folgenden Elemente:
- Geschwindigkeit beim Ausschalten reduzieren – deaktiviert
- Ultra Low Power Mode – deaktiviert
- PME aktivieren – aktiviert
- Energy Efficient Ethernet – deaktiviert
- Link Speed Battery Saver – deaktiviert
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Energiemanagement" in den Eigenschaften des Treibers und deaktivieren Sie "Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" (Abbildung 1).
(Abbildung 1. Deaktivieren von "Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen"
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Erweitert" in der Eigenschaft des Treibers und aktivieren/deaktivieren Sie die folgenden Elemente:
Affected Products
Latitude 3300, Latitude 3310 2-in-1, Latitude 3310, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3500, Latitude 3510Products
Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 9410, Latitude 5500, Latitude 5510, Latitude 9510Article Properties
Article Number: 000183053
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 4
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