Dell Latitude xx00およびxx10 PCで、Windows 10 v.1909とv.2004の間でスリープ状態が同じにならない
Summary: 次の記事では、Latitude xx00およびLatitude xx10ノートパソコンのWindows 10ビルド2004で発生するスリープの問題に対処する方法について説明します。
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Symptoms
Dell xx00およびxx10コンピューターで、Windows 10 v.1909とv.2004の間で同じようにスリープ状態にならない
Latitudeノートパソコンは、モニターがスリープ状態になるとスリープ モードになります。
これは、ノートパソコンがスリープ状態にならないように設定されている場合でも発生します。
影響を受けるプラットフォーム:
- Latitude 3300
- Latitude 5300
- Latitude 5400
- Latitude 7200
- Latitude 7300
- Latitude 7400
- Latitude 3310
- Latitude 3410
- Latitude 3510
- Latitude 5310
- Latitude 5410
- Latitude 5510
- Latitude 7210
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9410
- Latitude 9510
Cause
Microsoftエンジニアリング チームでは、影響を受けるデバイスをWindows 10バージョン20H1以降にアップグレードすることをお勧めします。
Microsoftは、Windows 10バージョン1909がHome/Professionalバージョンの場合は2021年11月5日、Enterpriseバージョンの場合は2022年10月5日にサービス終了(EOS)になることを通知しており、この動作への対処を変更する予定はありません。
Microsoft:Windows 10 1909 Professionalのサービス終了のお知らせ
Microsoft:Windows 10 1909エンジニアリング向けサービス終了のお知らせ
Resolution
AC電源使用時にモニターのスタンバイを無効にし、空白のスクリーンセーバーを使用する。
Windows 10の古いビルドで必要となる可能性のあるオプション設定
Windows 10 1909でリモート管理が必要な場合は、電源管理設定を変更し、19xxドライバー シリーズを使用する必要があります。
- スリープの問題が発生した場合、インテル シリアルIO用ドライバーを19xxドライバー シリーズにロールバックする必要がある場合があります。
注：ドライバーをロールバックする方法については、次の記事を参照してください。Windowsを使用してデル システムでデバイス ドライバーをロールバックする方法
- リモート管理の電源設定(必要な場合):
- ドライバーのプロパティの[詳細設定]タブに移動し、次の項目を有効/無効にします。
- 電源切断時に速度を下げる - 無効
- 超低電力モード - 無効
- Enable PME - 有効
- 省エネルギー型Ethernet - 無効
- リンク速度:バッテリー セーバー - 無効
- ドライバーのプロパティの[電源管理]タブに移動し、[電力を節約するために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックを外します(図1)。
（図1[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックを外す
- ドライバーのプロパティの[詳細設定]タブに移動し、次の項目を有効/無効にします。
Affected Products
Latitude 3300, Latitude 3310 2-in-1, Latitude 3310, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3500, Latitude 3510Products
Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 9410, Latitude 5500, Latitude 5510, Latitude 9510Article Properties
Article Number: 000183053
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 4
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