Alienware 顯示器AW3821DW閃爍畫面

Summary: 本文提供故障診斷 Alienware 顯示器AW3821DW畫面閃爍的相關資訊。

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Symptoms

AW3821DW Alienware 顯示器的擁有者在連接至任何 Alienware 電腦、Mac Book Pro 或 Mac Mini 時,可能會遇到螢幕閃爍的情況。

Cause

恢復原廠設定並交換使用中的纜線和連接埠後,問題可能會持續存在。

Resolution

  • 識別您的電腦執行的是 Windows 或 Apple 作業系統:

    • 若為 Windows 電腦,請選取可用的最高更新率:

      • 使用 DisplayPort (DP) 而非 HDMI。

        • 若為 HDMI 連線,它只能將更新率從 60 Hz 提高到 85 Hz

        • 若為 DisplayPort 連線,它可以從 60 Hz 增加到 85 Hz100 Hz120 Hz 144 Hz

    • 若為 Apple 電腦,請選取可用的最高更新率:

      • 更新率大於或等於 60 Hz。

    注意:當 USB Type-C 連接至 DP 或 HDMI 配接卡或擴充基座時,具有 G-Sync 功能的 Alienware 顯示器可能無法運作。請勿使用 USB Type-C 連接 DP 或 HDMI 配接卡或擴充基座。將 DP 或 HDMI 纜線直接從電腦連接至顯示器。

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  6
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