Dell AIOps: Algemene procedures voor het onboarden van PowerProtect Data Manager in Dell AIOps

Overzicht van Dell AIOps

Dell AIOps is een gratis, cloudgebaseerde applicatie die gebruikmaakt van Machine Learning om de algehele status van het Dell productportfolio proactief te bewaken en te meten door middel van intelligente, uitgebreide en voorspellende analyses. In dit artikel worden de vereisten beschreven voor het inschakelen van Dell AIOps op Dell PowerProtect Data Manager systemen.

Vereisten

• Een geldig Dell ProSupport-contract (of hoger) voor alle apparaten die worden gebruikt met Dell AIOps-apparaten
  worden per apparaat gedekt door ProSupport-contracten. Om te controleren of een apparaat wordt gedekt, gaat u naar https://www.dell.com/support/contractservices en voert u de apparaat-ID in.
• Geldige Dell Support-gebruikersreferenties
  Zie Registreren voor toegang tot Dell Technologies Online Support of upgrade een bestaand account voor hulp.
• Connectiviteit met gateway voor veilige verbindingen
• Ondersteunde release: PowerProtect Data Manager 19.0 of hoger

Onboarding

Secure Remote Services configureren

1. Meld u aan bij PowerProtect Data Manager met beheerdersrechten en ga naar System Settings> Support.

2. Upload een geldige licentie voor PowerProtect Data Manager, als deze nog niet is gelicentieerd.

   

3. Nadat PowerProtect Data Manager een licentie heeft, klikt u op Nu verbinden.

   

4. Selecteer uw verbindingstype: Maak rechtstreeks verbinding of maak verbinding via gateway.

   

5. Als u verbinding maakt via gateway, voert u het IP-adres en de poort voor de gateway in.

   

6. Selecteer desgewenst Remote Support om Dell engineers in staat te stellen op afstand problemen met het systeem op te lossen.

7. Genereer een toegangssleutel en pincode met behulp van de instructies in de koppeling op het scherm.

8. Voer de toegangssleutel en pincode in de daarvoor bestemde vakken in en klik vervolgens op Connect inschakelen.

9. Vul de informatie op het tabblad Contactpersonen in (optioneel).

10. Ga naar het tabblad AutoSupport en selecteer de optie Dell Connectivity .
    Deze optie moet worden geselecteerd om informatie naar Dell AIOps te verzenden.

11. Zet AutoSupport inschakelen op Ingeschakeld en klik vervolgens op Opslaan.

    

    De volgende schermafbeelding toont een systeem dat met succes is ingeschakeld voor Dell AIOps-dataverzameling in PowerProtect Data Manager.
     

     

Dell AIOps-dataverzameling uitschakelen

Ga als volgt te werk om te stoppen met het delen van data met Dell AIOps:

1. Meld u aan bij PowerProtect Data Manager met beheerdersrechten en ga naar Ondersteuning voorsysteeminstellingen>.
2. Selecteer AutoSupport in het dialoogvenster Support.
3. Zet Automatische ondersteuning op Uitgeschakeld.
4. Klik op Opslaan.

    

Toegang tot de Dell AIOps Portal:

Open Dell AIOps door naar https://aiops.dell.com in uw browser te gaan.

1. Meld u aan bij Dell AIOps met uw Dell Business Support referenties.

   

2. Als u een nieuwe gebruiker bent die zich voor de eerste aanmeldt bij Dell AIOps, ziet u de volgende onboardingschermen.

   

   

3. Dell AIOps haalt de systemen op die zijn gekoppeld aan de id's van de gebruikerssite op basis van uw supportreferenties. Klik op Doorgaan.

   

   

4. Zodra de opdracht is voltooid, wordt het scherm Success weergegeven.

    

5. Wanneer u zich aanmeldt bij Dell AIOps, ziet u alle systemen die met succes data naar Dell AIOps verzenden. In situaties waarin de gebruiker geen systemen heeft geconfigureerd voor het verzenden van data naar Dell AIOps, wordt de gebruiker doorverwezen naar de pagina Connectiviteit in de Dell AIOps-gebruikersinterface, waar hij zijn Dell AIOps-compatibele systemen ziet.
   De volgende schermafbeelding toont succesvol verbonden systemen.