AIOps Dell: Procedimentos gerais para integrar o PowerProtect Data Manager ao Dell AIOps

Visão geral do AIOps Dell

O Dell AIOps é um aplicativo gratuito baseado em nuvem que utiliza aprendizado de máquina para monitorar e medir proativamente a integridade geral do portfólio de produtos Dell por meio de análises inteligentes, abrangentes e preditivas. Este artigo aborda os requisitos para habilitar o Dell AIOps em sistemas Dell PowerProtect Data Manager.

Pré-requisitos

• O contrato Dell ProSupport válido (ou posterior) para todos os dispositivos usados com dispositivos AIOps
  da Dell é coberto pelos contratos do ProSupport por dispositivo. Para verificar se um dispositivo está coberto, vá para https://www.dell.com/support/contractservices e digite o identificador do dispositivo.
• Credenciais de usuário válidas
  do Suporte Dell Consulte Como se registrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente para obter ajuda.
• Conectividade com o gateway de conexão segura
• Versão compatível: PowerProtect Data Manager 19.0 ou superior

Integração

Configuração do Secure Remote Services

1. Faça log-in no PowerProtect Data Manager com privilégios de administrador e acesse Suporte a configurações >do sistema.

2. Faça upload de uma licença válida do PowerProtect Data Manager, se ele ainda não estiver licenciado.

   

3. Depois que o PowerProtect Data Manager estiver licenciado, clique em Connect Now.

   

4. Selecione o tipo de conexão: Conecte-se diretamente ou via gateway.

   

5. Se estiver se conectando via gateway, digite o endereço IP e a porta do gateway.

   

6. Se preferir, selecione Remote Support para permitir que os engenheiros da Dell solucionem problemas do sistema remotamente.

7. Gere uma chave de acesso e um PIN usando as instruções fornecidas no link na tela.

8. Digite a chave de acesso e o PIN nas caixas fornecidas e clique em Enable Connect.

9. Preencha as informações na guia Contatos (opcional).

10. Vá para a guia AutoSupport e selecione a opção Dell Connectivity .
    Essa opção deve ser selecionada para enviar informações ao AIOps Dell.

11. Alterne Enable AutoSupport para Enabled e clique em Save.

    

    A captura de tela a seguir mostra um sistema habilitado com sucesso para coleta de dados do Dell AIOps no PowerProtect Data Manager.
     

     

Desativando a coleta de dados do AIOps Dell

Para interromper o compartilhamento de dados com o Dell AIOps, faça o seguinte:

1. Faça log-in no PowerProtect Data Manager com privilégios de administrador e acesse System Settings>Support.
2. Na caixa de diálogo Support, selecione AutoSupport.
3. Alterne a opção Enable Auto Support para Disabled.
4. Clique em Save.

    

Como acessar o portal do AIOps da Dell:

Acesse o Dell AIOps acessando https://aiops.dell.com em seu navegador.

1. Faça login no Dell AIOps usando suas credenciais do Dell Business Support.

   

2. Se você for um novo usuário fazendo login no Dell AIOps pela primeira vez, verá as seguintes telas de integração.

   

   

3. O Dell AIOps recupera os sistemas associados aos IDs de site do usuário com base em suas credenciais de suporte. Clique em Continue.

   

   

4. Quando o comando é concluído, ele mostra a tela Success .

    

5. Ao fazer log-in no Dell AIOps, você verá todos os sistemas que estão enviando dados com sucesso para o AIOps Dell. Em situações em que o usuário não configurou com êxito nenhum sistema para enviar dados aos AIOps Dell, ele é direcionado para a página Conectividade na interface do usuário do Dell AIOps, onde vê seus sistemas compatíveis com AIOps Dell.
   A captura de tela a seguir mostra os sistemas conectados com sucesso.