Comment mettre à jour le firmware TPM sur votre ordinateur Dell ?

Contrairement à la plupart des autres mises à jour de pilotes et de firmware, vous ne pouvez pas mettre à jour le firmware TPM en téléchargeant et en installant le package. Si le module TPM est détenu (par Windows), le firmware ne peut pas être mis à jour. La propriété du module TPM doit être effacée pour que la mise à jour du firmware du module TPM puisse s’exécuter correctement.

Vous trouverez ci-dessous la procédure de mise à jour de firmware TPM sur un ordinateur individuel :

1. Suspendre le chiffrement du disque dur, tel que BitLocker. Reportez-vous à la section Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé pour obtenir des instructions sur la façon de suspendre BitLocker.
2. Ouvrez PowerShell (cliquez sur Rechercher dans la barre des tâches, saisissez PowerShell, puis cliquez sur Windows PowerShell).
3. Dans PowerShell, saisissez la commande « Disable-TpmAutoProvisioning ».
4. Redémarrez l’ordinateur et accédez à la configuration du BIOS (appuyez sur F2 pendant le démarrage).
5. Dans la configuration du BIOS, accédez à Sécurité , puis au module TPM (1.2/2.0).
6. Cliquez sur l’option Clear TPM, sur Apply puis sur Exit.
7. Une fois Windows redémarré, téléchargez et exécutez la mise à jour de firmware TPM de votre ordinateur, comme indiqué sur notre site de support, ou suivez la procédure de l’article Utilisation de scripts ou de l’automatisation pour exécuter les mises à jour de firmware TPM de Dell (en anglais).
8. Cet utilitaire de mise à jour redémarre et effectue la mise à jour du firmware au niveau du BIOS.
9. Une fois l’opération terminée et Windows redémarré, ouvrez PowerShell et saisissez la commande « Enable-TpmAutoProvisioning ».
10. Toujours dans PowerShell, saisissez la commande « get-tpm » pour confirmer que le firmware TPM correspond bien à la dernière version.
11. Redémarrez l’ordinateur pour que Windows s’approprie le module TPM.
12. Reprenez le chiffrement du disque dur, tel que BitLocker.

Les instructions de mise à jour de firmware TPM de votre ordinateur Dell sont également disponibles dans la zone Instructions d’installation de chaque page de mise à jour de firmware TPM sur notre site de support. Si vous devez déployer une mise à jour de firmware TPM dans un environnement, suivez notre guide sur l’Utilisation de scripts ou de l’automatisation pour exécuter les mises à jour de firmware TPM de Dell (en anglais).

Pour obtenir davantage d’informations, consultez ces articles de la base de connaissances Dell :

• Ordinateurs Dell pouvant être mis à niveau de la version TPM 1.2 vers la version 2.0
• Activation du module TPM (Trusted Platform Module)
• Impossible de passer du module TPM 1.2 au module TPM 2.0 en raison d’un problème de propriété

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• Impossible de passer du module TPM 1.2 au module TPM 2.0 en raison d’un problème de propriété