SRM Web-GUI heeft een trage reactietijd.

Summary: De klant had een probleem na een upgrade naar SRM 4.5.01 met een langzaam reagerende Web-GUI

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SRM Web-GUI heeft een trage reactietijd tijdens het selecteren van items in het hoofdmenu, bij het vernieuwen van de GUI of bij het schakelen tussen schermen

Cause

Fouten bekijken in het localhost logboekbestand onder de Tomcat-logboeken:
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563]
De LDAP-foutcode 49 geeft aan dat er een verificatiefout is opgetreden die kan leiden tot een foutief geconfigureerde LDAP-instelling in SRM GUI

De gevonden realm-configuratie is onjuist geconfigureerd met de oude LDAP-servernaam.

Resolution

LDAP-serververbinding en aanmelding/wachtwoord is gecontroleerd.  Nadat de noodzakelijke wijzigingen werden aangebracht konden we verbinding maken en ons aanmelden.
Tomcat werd opnieuw opgestart en de GUI-respons is sterk verbeterd
Article Properties
Article Number: 000185392
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.