Oprava problému se synchronizací služby OneDrive, když se na hlavním panelu zobrazuje zpráva "OneDrive Up to date" (OneDrive aktuální)

1. Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu OneDrive na panelu oznámení.
2. Klikněte na tlačítko Exit.
3. Otevřete aplikaci OneDrive v nabídce Start.

Pokud synchronizace aplikace OneDrive nefunguje nebo je zaseknutá, zkuste provést resetování. Upozorňujeme, že tímto dojde k opětovné synchronizaci všech vašich souborů ve službě OneDrive.

1. Stiskněte klávesu + R a poté zadejte příkaz %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

2. Klikněte na tlačítko OK.

   Poznámka: Ujistěte se, že ikona OneDrive v oznamovací oblasti zmizí a po minutě nebo dvou se objeví znovu. Pokud se ikona OneDrive po několika minutách znovu nezobrazí, opakujte krok 1.

Problémy se synchronizací mohou být také způsobeny systémem mezipaměti odesílání sady Office. Chcete-li vypnout odesílání sady Office, postupujte následovně:

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu cloudu OneDrive v oznamovací oblasti.
2. Klikněte na položku Nastavení.
3. Klikněte na kartu Office a zrušte zaškrtnutí možnosti Použít sadu Office 2016 k synchronizaci souborů Office, které otevřu .

Nedostatečné úložiště onedrive a místa na disku v počítači může také způsobit problém se synchronizací. Zkontrolujte a porovnejte velikost úložiště OneDrive s dostupným místem na disku počítače a ujistěte se, že máte dostatek místa. Pokud není dostatek místa, zvažte odstranění nebo přesunutí některých souborů nebo uvolněte místo na disku, zkuste proces synchronizace opakovat. Případně si můžete koupit více úložiště podle níže uvedených kroků:
Bezpečně ukládat a sdílet důležité informace ve službě OneDrive.

Zkontrolujte složky, které se pokoušíte synchronizovat, a ujistěte se, že jsou správné. Upozorňujeme, že v systému Windows 10 se v počítači zobrazí pouze soubory OneDrive, které se rozhodnete synchronizovat.

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu cloudu OneDrive v oznamovací oblasti.
2. Klikněte na možnost Settings >Auto-save.
3. Vyberte, kam chcete uložit soubory, a klikněte na tlačítko OK .
   

Duplicitní názvy souborů mohou vést k problému se synchronizací, ujistěte se, že má každý soubor jedinečný název. Pokud nahrajete více souborů současně, může se také vyskytnout potíže s procesem synchronizace. Abyste tomu předešli, zkuste omezit počet nahraných souborů v daném okamžiku.

Zkontrolujte velikost souborů, které chcete synchronizovat, a ujistěte se, že není větší než 15 GB. Pokud je soubor příliš velký, zmenšete velikost souboru jeho zmenšením.

Zkontrolujte také cestu k souboru. Nesmí obsahovat více než 400 znaků, např. C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

Pomalé internetové připojení může také ovlivnit proces synchronizace služby OneDrive. Zkontrolujte rychlost připojení k internetu počítače pomocí následujících kroků:

1. Otevřete a spusťte aplikaci Speed Test v prohlížeči tím, že přejdete na speedtest.net nebo jakoukoli jinou webovou stránku testu rychlosti. Pokud jsou rychlost stahování a nahrávání pomalé, můžete proces synchronizace pozastavit, dokud nenajdete rychlejší připojení k internetu.
2. Pravým tlačítkem myši klikněte na složkuOneDrive a vyberte možnost Pozastavit synchronizaci.
   Poznámka: Problém s pomalým připojením k internetu můžete také vyřešit restartováním počítače.
3. Vyberte 2, 8 nebo 24 hodin, dokud služba OneDrive neobnoví synchronizaci.
4. Chcete-li zjistit, kolik souborů máte ve službě OneDrive, otevřete Průzkumník souborů.
5. Pravým tlačítkem myši klikněte na složku OneDrive a vyberte možnost Vlastnosti.
   
6. Zkontrolujte soubory a pokud máte více než 100 000 souborů, zjistěte, které složky OneDrive byste měli synchronizovat s počítačem.

Pokud jste přihlášeni k systému Windows 10 pomocí účtu Microsoft služby OneDrive, ale nevidíte své soubory, zkontrolujte, zda bylo nastavení služby OneDrive dokončeno, zejména pokud máte více než 500 MB obsahu. Postupujte následovně:

1. Otevřete Průzkumník souborů.
2. Klikněte na soubor OneDrivefolder.
3. V průvodci Nastavením služby OneDrive dokončete výběr souborů a složek, které chcete synchronizovat.