Et voi kirjautua Windowsiin Windows Hellolla, kun palaat modernista valmiustilasta dellin ms819(wired mouse with fingerprint reader) -hiirellä.
Tietokoneet, joita ongelma koskee:
- Inspiron 7415 2-in-1
- Inspiron 14 5415
- Inspiron 15 5515
- Vostro 14 5415
- Vostro 14 5515
Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen Dell Wired Mouse with Fingerprint Reader (MS819) -ohjain (A03 tai uudempi) päivitetään uusimpaan versioon. Lataa ja asenna uusin Dellin MS819 (Wired Mouse with Fingerprint Reader) -ohjain seuraavasti.
VAROITUS: Jos lataat ja asennat Dellin kehittämiä laiteohjaimia tai ohjelmistoja kolmannen osapuolen ylläpitämistä tai tuntemattomista lähteistä, tietokone tai laite ei välttämättä toimi oikein, tietokone saattaa kaatua tai lakata käynnistymästä käyttöjärjestelmään tai siihen saattaa joissain tapauksissa päästä virus, troijalainen tai muita haittaohjelmia.
HUOMAUTUS: kolmannen osapuolen tai muiden valmistajien laitteiden, kuten tulostimien, telakointiasemien, web-kameroiden, skannereiden ja näyttöjen ohjaimet on ladattava valmistajan sivustosta.
- Käytä seuraavaa linkkiä: Langallinen hiiri ja sormenjälkilukija - MS819-ohjain
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta ladattua MS819 (Dell Wired Mouse with Fingerprint Reader) -ohjaimen asennustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.