Article Number: 000187915
Извлечение пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с помощью портала восстановления Dell Data Security
Summary: В этой статье описывается процесс получения пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с портала восстановления Dell Data Security Recovery для защищенного диска BitLocker, управляемого сервером Dell Security Management Server. ...
Article Content
Instructions
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Затронутые версии:
- v10.2.13 и более поздние версии
Войдите на портал восстановления Dell Data Security.
- Используя веб-браузер на настольном компьютере или мобильном устройстве, перейдите на страницу https://servername.company.com:8091.
Примечание.:
- Пример FQDN (полное доменное имя) отличается от сервера в вашей среде.
- Порт 8091 может отличаться от порта, используемого порталом восстановления в вашей среде.
- Войдите в систему, введя учетные данные домена (UserName@company.com).
Рис. 1. (Только на английском языке) Вход на портал Desktop Recovery Portal
Рис. 2. (Только на английском языке) Вход на портал Mobile Recovery Portal
- Введите идентификатор восстановления защищенного диска BitLocker, который вы пытаетесь восстановить, затем нажмите Получить пароль восстановления или Создать пакет ключей.
Примечание.: Для получения помощи в поиске идентификатора ключа восстановления BitLocker см. статью Как найти идентификатор ключа восстановления BitLocker для защищенного диска BitLocker.
Рис. 3. (Только на английском языке) Портал восстановления настольного компьютера
Рис. 4. (Только на английском языке) Мобильный портал восстановления
Примечание.: Дополнительные сведения о Dell Data Security Server см. в следующих статьях базы знаний:
- Что такое Dell Security Management Server / Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
- Что такое Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition?
- Если Microsoft Azure управляет BitLocker или BitLocker управляется локально, см. статью ниже:
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Как найти идентификатор ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager
- Как разблокировать BitLocker, если он перестает принимать ключи восстановления
- BitLocker запрашивает ключ восстановления после замены системной платы
- Варианты защиты и восстановления данных
- Как использовать BitLocker с PIN-кодом
Videos
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
18 Apr 2024
Version
11
Article Type
How To