Article Number: 000187915
Dell Data Securityリカバリー ポータルを使用したBitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージの取得
Summary: この記事では、Dell Security Management Serverによって管理されているBitLockerで保護されたドライブのBitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージをDell Data Security Recovery Portalから取得するプロセスについて説明します。
Article Content
Instructions
対象製品：
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
影響を受けるバージョン:
- v10.2.13以降
Dell Data Securityリカバリー ポータルにログインします。
- デスクトップまたはモバイル デバイスのWebブラウザーを使用して、[https://servername.company.com:8091]に移動します。
注：
- この例のFQDN(完全修飾ドメイン名)は、ご使用の環境内のサーバーとは異なります。
- ポート 8091 は、回復ポータルによって環境で使用されているポートとは異なる場合があります。
- ドメイン認証情報(UserName@company.com)を入力してログインします。
図1: (英語のみ)デスクトップ リカバリ ポータルへのログイン
図2：(英語のみ)モバイル リカバリー ポータルへのログイン
- 回復しようとしているBitLockerで保護されたドライブの 回復ID を入力し、[ 回復パスワード の取得]または [キー パッケージの作成]をクリックします。
注：BitLockerリカバリー キーIDを見つける方法については、「 BitLockerで保護されたドライブのBitLockerリカバリー キーIDを見つける方法」を参照してください。
図3：(英語のみ)デスクトップ リカバリー ポータル
図4：(英語のみ)モバイル リカバリー ポータル
注：Dell Data Security Serverの詳細については、次のナレッジベース記事を参照してください。
- Dell Security Management Server/Dell Data Protection Enterprise Edition Serverとは何ですか？
- Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Editionの概要
- Microsoft AzureでBitLockerが管理されている場合、またはBitLockerがローカルで管理されている場合は、次の記事を参照してください。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
18 Apr 2024
Version
11
Article Type
How To