La connessione di tastiera, video e mouse (KVM) Intel Active Management Technology (AMT) non riesce a connettere il computer in MeshCommander
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su Intel Active Management Technology (AMT) e tastiera, video, mouse (KVM) che non riescono a connettersi a un computer in MeshCommender.
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Symptoms
La connessione alla console remota KVM Intel Active Management Technology (AMT) non riesce durante le connessioni ai computer Precision 5560 e XPS 9510 con display UHD (Ultra High Definition).
Cause
La risoluzione dello schermo LCD UHD (3.840*2.400) dei notebook Precision 5560 e XPS 9510 supera la risoluzione di Intel Management Engine.
Resolution
Si tratta di una limitazione di Intel AMT per la funzionalità KVM . La riduzione della risoluzione dello schermo LCD consente il funzionamento del KVM all'interno della progettazione Intel ME.
Modificare la risoluzione dello schermo LCD per consentire l'accesso alla console remota.
- Accedere a Impostazioni>Schermo> di sistema>Impostazioni schermo avanzate Proprietà>della scheda video per Display 1.
- Cliccare su Elenca tutte le modalità nella scheda Adattatore, selezionare 1920 x 1200, True Color (32 bit),60 Hertz, quindi fare clic su OK.
- Verificare che la risoluzione dello schermo LCD cambi a 1920 x 1200.
Affected Products
Precision 5560, XPS 15 9510Article Properties
Article Number: 000188024
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 8
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