BIST ЖКД автоматически запускается на компьютерах Inspiron, Vostro и Latitude после принудительного завершения работы во время процедуры POST
Summary:
В этой статье приведены инструкции по предотвращению автоматического запуска LCD BIST после принудительного завершения работы время процедуры POST на некоторых компьютерах Inspiron,
Vostro и Latitude.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply to
Некоторые пользователи Inspiron, Vostro и Latitude могут столкнуться с автоматическим запуском встроенной самодиагностики ЖКД (рис. 1) после принудительного выключения компьютера нажатием кнопки питания во время запуска.
Рис. 1. Встроенная самодиагностика ЖКД (BIST)
Cause
Это связано с несоответствием времени между Intel Management Engine (ME) и BIOS.
Ниже приведен список моделей компьютеров с данной проблемой, но другие модели компьютеров, не указанные в списке, также могут быть подвержены этой уязвимости (таблица 1).
Модель продукта
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2-in-1
Inspiron 5406 2-in-1
Inspiron 7506 2-in-1
Inspiron 7706 2-in-1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2-in-1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310
Таблица 1. Возможные модели компьютеров, подверженные проблеме
Как скачать и установить последнюю версию BIOS
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Dell рекомендует отключать такие устройства, как внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т. д., перед обновлением BIOS.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом обновления BIOS на ноутбуках Dell должен быть установлен аккумулятор, заряженный не менее чем на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.
ПРИМЕЧАНИЕ. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell: Обновления BIOS Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки BIOS ваша учетная запись пользователя должна иметь права администратора.
Чтобы скачать и установить последнюю версию BIOS, выполните следующие действия.
Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.
Примечание. Если вашего компьютера нет в списке «ЭТОТ КОМПЬЮТЕР», нажмите Скачать и установить SupportAssist, который автоматически идентифицирует компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу Dell SupportAssist для ПК.
Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
Нажмите Обзор всех продуктов. Вам потребуется выбрать тип вашего устройства, марку и модель продукта.
При переходе на страницу поддержки продукта для компьютера нажмите вкладку Драйверы и загружаемые материалы.
Нажмите Найти драйверы.
В разделе Операционная система выберите BIOS.
Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
Дважды нажмите на файл установки BIOS и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.