以前のBIOSパスワードを削除した後、起動中にコンピューターがBIOSパスワードを要求し続ける

Summary: この記事では、2021年5月以降にリリースされたコンピューターのDell BIOSで行われた変更について説明します。これには、BIOSパスワードをクリアするプロセスの変更が含まれます。

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Symptoms

2021年(またはそれ以降)にリリースされたDellコンピューターではBIOSがアップデートされています。ユーザーがこれらのコンピューターでBIOSパスワードを設定してからパスワードを削除しようとすると、起動時にパスワードの入力を求められます。

パスワードを無効にした後でも、コンピューターはBIOSパスワードを要求します。BIOSのリセット、デフォルト設定のリセット、コイン型電池の取り外しを行っても効果はありません。

影響を受けるモデルには次のモデルが含まれますが、これらに限定されません。OptiPlex 5090、OptiPlex 7090、Dell Precision 3450、Inspiron 3891、Vostro 3690、Vostro 3890、Vostro 5890。

Cause

この新しいBIOSでは、以前に設定したBIOSパスワードをクリアするために別の手順が必要になるため、BIOSパスワードはクリアされません。以前のBIOSバージョンでは、ユーザーは空白の新しいパスワード フィールドでアクションを実行する必要はありませんでした。新しいDellブランドのBIOSでは、[Blank Password]フィールドと[Confirm Password]フィールドでEnterキーを押す必要があります。[Apply Changes]ボタンをクリックして、空白のパスワードを設定します。

Resolution

新しいDellブランドのBIOSで、BIOSまたは管理者パスワードをクリアし、起動時にパスワード プロンプトを無効にするには、次の手順を実行します。
  1. BIOSのパスワード変更セクションで、既存のパスワードを入力し、Enterキーを押します(図1)

図1:既存のパスワードを入力してBIOSパスワードをクリアする
  1. 既存のパスワードを入力すると、[Enter the new password]フィールドのラベルがライト グレーからダーク グレーに変わり、新しいパスワード ボックスがアクティブになります。
  2. 新しいパスワード フィールドのカーソルをクリックします。次に、新しいパスワードを入力するか、パスワード フィールドを空白のままにして古いパスワードをクリアし、Enterキーを押します(図2)

図2:新しいパスワードを入力するか、パスワード フィールドを空白のままにして、Enterキーを押す
  1. [Confirm Password]フィールドで、この手順を繰り返します。新しいパスワードを入力するか、パスワード フィールドを空白のままにして、Enterキーを押します(図3)


図3:[Confirm Password]フィールドに入力するか、[Confirm Password]フィールドを空白のままにする
 
  1. 確認プロンプトが表示され、パスワードの変更が有効であることを示します。Enterキーを押します(図4)

図4:有効なパスワードの確認
  1. 画面の下部には、行われた変更の数を示すインジケーターがあります(図5)。

図5:変更の数を示すインジケーター
  1. [APPLY CHANGES]ボタンをクリックし、ESCキーを押してセットアップ メニューを終了します。
これで、コンピューターのパスワードがクリアされるか、ユーザーが設定した新しいパスワードに設定されます。

Additional Information

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Affected Products

Inspiron 3891, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890

Products

Inspiron 3891, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 7090 Tower, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890
Article Properties
Article Number: 000190038
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  9
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