Компьютер продолжает запрашивать пароль BIOS при загрузке после удаления предыдущего пароля BIOS
Summary: В этой статье описаны изменения, внесенные в BIOS Dell для компьютеров, выпущенных в мае 2021 года или позднее. К ним относятся изменения в процессе очистки пароля BIOS.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
На компьютерах Dell, выпущенных в 2021 году (или позднее), установлена обновленная версия BIOS. Когда пользователи устанавливают пароль BIOS на этих компьютерах, а затем пытаются удалить его, они по-прежнему получают запрос на ввод пароля при загрузке.
Даже после отключения пароля компьютер по-прежнему запрашивает пароль BIOS. Сброс BIOS, сброс настроек по умолчанию и извлечение батарейки типа «таблетка» не дают никакого эффекта.
Затронутые модели включают, в частности, следующие модели: OptiPlex 5090, OptiPlex 7090, Precision 3450, Inspiron 3891, Vostro 3690, Vostro 3890 и Vostro 5890.
Cause
Пароль BIOS не удаляется, поскольку в новой версии BIOS требуются другие действия для очистки ранее установленного пароля BIOS. В предыдущих версиях BIOS пользователям не нужно выполнять никаких действий в пустом поле нового пароля. В новой версии BIOS под торговой маркой Dell пользователь должен нажать клавишу Enter в полях «Blank Password» и «Confirm Password». Нажмите кнопку «Apply Changes», чтобы задать пустой пароль.
Resolution
Выполните следующие действия, чтобы очистить пароль BIOS или пароль администратора и отключить запрос пароля при загрузке в новой версии BIOS Dell.
Рис. 1 - Ввод существующего пароля для очистки пароля BIOS.
Рис. 2 - Введите новый пароль или оставьте поле пароля пустым, затем нажмите клавишу Enter.
Рис. 3. - Введите пароль в поле «Confirm Password» или оставьте его пустым.
Рис. 4. - Подтверждение пароля.
Рис. 5. - Индикатор количества изменений.
- В разделе изменения пароля в BIOS введите существующий пароль и нажмите клавишу Enter. (Рис. 1.)
Рис. 1 - Ввод существующего пароля для очистки пароля BIOS.
- После ввода существующего пароля метка поля «Enter the new password» меняется со светло-серого на темно-серый, и поле нового пароля становится активным.
- Нажмите указателем в поле нового пароля. Введите новый пароль или оставьте поле пароля пустым, чтобы удалить старый пароль,затем нажмите клавишу Enter. (Рис. 2.)
Рис. 2 - Введите новый пароль или оставьте поле пароля пустым, затем нажмите клавишу Enter.
- Повторите это действие в поле «Confirm Password». Введите новый пароль или оставьте поле пароля пустым, затем нажмите клавишу Enter. (рис. 3).
Рис. 3. - Введите пароль в поле «Confirm Password» или оставьте его пустым.
- Появится запрос на подтверждение изменения пароля. Нажмите клавишу Enter. (Рис. 4.)
Рис. 4. - Подтверждение пароля.
- В нижней части экрана находится индикатор, показывающий количество внесенных изменений. (Рис. 5.)
Рис. 5. - Индикатор количества изменений.
- Нажмите кнопку APPLY CHANGES, а затем нажмите клавишу ESC, чтобы выйти из меню настройки.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Affected Products
Inspiron 3891, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890Article Properties
Article Number: 000190038
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.