「PowerStore：ヘルス チェック：プラットフォームDAREドライブ暗号化キーチェックに失敗した」

Summary: ヘルス チェックがメッセージ「Platform DARE drive no encryption key check failed.The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key.Please call Support」が表示されて失敗する

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Symptoms

定期メンテナンスの一環としてPowerStoreクラスターのヘルス チェックを実行する場合、または無停止ソフトウェア アップデート(NDU)のためにPowerStoreクラスターを準備する場合、PowerStore Managerに次のメッセージが表示されることがあります。 Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)".

アップグレード前ヘルス チェック(PUHC) - D@RE暗号化チェック

このメッセージは、次のPowerStoreOSバージョンで表示されることがあります。

  • 2.0.0.0
  • 3.6.x+ 

 

警告：このメッセージに応答して、PowerStoreノードの再起動を試みないでください。デル・テクノロジーズのグローバル リモート サポートに直ちにお問い合わせください。

PowerStoreOS v3.6以降でこの問題が発生しているPowerStoreクラスターについては、「PowerStore: DAREドライブ暗号化キーの欠落によるv3.6.x 4.x PUHCエラーによりNDUが妨げられる

 

Cause

ドライブの交換中にまれな競合状態が発生して、暗号化キーが関連付けられていない場合があります。

Resolution

デル・テクノロジーズのグローバル リモート サポートに直ちにお問い合わせください。

サポート資料（データ コレクション）を取得するには、「PowerStore：PowerStoreからさまざまなログを生成および収集する方法」を参照してください。

迅速な対応と解決のために、このナレッジベース記事（KB番号000191004）を引用してください。

「PowerStore：データの整合性の問題を引き起こす可能性があるD@RE暗号化キーの問題 

 

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Products

PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000191004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  8
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