PowerStore: Kontrola stavu: Kontrola disku DARE platformy bez šifrovacího klíče selhala
Summary: Kontrola stavu se nezdaří se zprávou "Platform DARE drive no encryption key check failed. Upgrade nelze spustit, pokud jsou k dispozici jednotky, které nemají šifrovací klíč. Zavolejte prosím podporu" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nástroj PowerStore Manager může při provádění kontroly stavu clusteru PowerStore v rámci běžné údržby nebo při přípravě clusteru PowerStore na aktualizaci softwaru (NDU) bez přerušení provozu zobrazit následující zprávu: Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)"...
Tato zpráva se může zobrazit u následujících verzí systému PowerStoreOS:
- 2.0.0.0
- 3.6.x+
VÝSTRAHA: V reakci na tuto zprávu se nepokoušejte restartovat uzly PowerStore. Ihned kontaktujte globální vzdálenou podporu společnosti Dell Technologies a požádejte o pomoc.
Informace pro clustery PowerStore, u kterých dochází k tomuto problému v systému PowerStoreOS v3.6 nebo novějším, naleznete v článku PowerStore: v3.6.x 4.x Chyba PUHC kvůli chybějícímu šifrovacímu klíči jednotky DARE brání upgradu NDU
Cause
Při výměně disku může dojít ke vzácnému konfliktu časování, kdy není přiřazen žádný šifrovací klíč.
Resolution
Ihned kontaktujte globální vzdálenou podporu společnosti Dell Technologies a požádejte o pomoc.
Shromážděte podpůrné materiály (shromažďování dat) následujícím způsobem: PowerStore: Jak generovat a shromažďovat různé protokoly ze zařízení PowerStore.
Citujte tento článek znalostní databáze (KB # 000191004) pro rychlejší pozornost a řešení.
Kontrola zařízení PowerStore: D@RE Problém se šifrovacím klíčem, který může způsobit problém s integritou dat
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000TProducts
PowerStore 9000X, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000191004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.