PowerStore：執行狀況檢查：平台 DARE 磁碟機無加密金鑰檢查失敗

Summary: 執行狀況檢查失敗，並傳回訊息：「平台 DARE 磁碟機無加密金鑰檢查失敗。當磁碟機無加密金鑰時，升級無法開始。請聯絡支援部門」

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Symptoms

在例行維護中針對 PowerStore 叢集進行執行狀況檢查時，或為非破壞式軟體更新 （NDU） 準備 PowerStore 叢集時，PowerStore Manager 可能會顯示下列訊息： Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)“的比較。

升級前執行狀況檢查 (PUHC) - D@RE 加密檢查

可能會在下列 PowerStoreOS 版本上看到此訊息：

  • 2.0.0.0
  • 3.6.x+ 

 

警告：請勿針對此訊息嘗試重新開機 PowerStore 節點。請立即聯絡 Dell Technologies 全球遠端支援以取得協助。

針對在 PowerStoreOS v3.6 或更新版本上遇到此問題的 PowerStore 叢集，請參閱 PowerStore：v3.6.x 4.x 由於缺少 DARE 磁碟機加密金鑰而導致的 PUHC 錯誤，導致 NDU 無法

 

Cause

更換磁碟機時可能會發生罕見的競爭狀況，導致未與加密金鑰關聯。

Resolution

請立即聯絡 Dell Technologies 全球遠端支援以取得協助。

請依照下列文章收集支援資料 (資料收集) PowerStore：如何從 PowerStore 產生和收集各種記錄。

請引用這篇知識文章 (KB # 000191004)，以加速取得關注和解決方法。

如需更多資訊，請檢閱 PowerStore：可能導致資料完整性問題的 D@RE 加密金鑰問題 

 

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Products

PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000191004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  8
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