PowerStore: błąd podczas sprawdzania poprawności działania: Platform DARE Drive No Encryption Key Check Failed
Summary: Kontrola poprawności działania nie powiodła się z komunikatem „Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support” ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Program PowerStore Manager może wyświetlać następujący komunikat podczas sprawdzania poprawności działania klastra PowerStore w ramach rutynowej konserwacji lub podczas przygotowywania klastra PowerStore do aktualizacji oprogramowania bez zakłócania pracy (NDU): Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)".
Ten komunikat można zaobserwować w następujących wersjach systemu PowerStoreOS:
- 2.0.0.0
- 3.6.x+
OSTRZEŻENIE: Nie należy ponownie uruchomiać węzłów PowerStore w odpowiedzi na ten komunikat. Skontaktuj się natychmiast z globalną zdalną pomocą techniczną firmy Dell Technologies, aby uzyskać pomoc.
W przypadku klastrów PowerStore napotykających ten problem w systemie PowerStoreOS w wersji 3.6 lub nowszej zobacz PowerStore: Wersja 3.6.x 4.x Błąd PUHC spowodowany brakiem klucza szyfrowania dysku DARE uniemożliwia NDU
Cause
Podczas wymiany dysku może wystąpić rzadki warunek wyścigu, który sprawia, że żaden klucz szyfrowania nie jest kojarzony.
Resolution
Skontaktuj się natychmiast z globalną zdalną pomocą techniczną firmy Dell Technologies, aby uzyskać pomoc.
Zbierz materiały pomocnicze (gromadzenie danych) zgodnie z artykułem PowerStore: Generowanie i zbieranie różnych dzienników z urządzenia PowerStore.
Powołaj się na ten artykuł bazy wiedzy (000191004), aby przyspieszyć obsługę zgłoszenia i rozwiązanie problemu.
Sprawdź artykuł PowerStore: D@RE problem z kluczem szyfrowania, który może spowodować problem z integralnością danych
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000TProducts
PowerStore 9000X, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000191004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.