Безпечне видалення даних на вашому пристрої перед обміном або переробкою

Summary: Безпечно видаляйте дані зі свого пристрою перед обміном або переробкою, дотримуючись наших покрокових інструкцій для пристроїв Windows, Android і Apple.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Про ваші дані

Dell не несе відповідальності за будь-які дані, які ви розміщуєте на жорсткому диску або пристрої, який ви повертаєте Dell; однак Dell намагається перезаписати дані або, іноді, знищити жорсткий диск.

Примітка: Жоден процес видалення даних не залишає жорсткий диск або комп'ютер таким же вільним від залишкових даних, як новий продукт. Dell не надає жодних рекомендацій щодо ваших потреб у безпеці та заяв щодо ефективності одного методу видалення даних над іншим.
Примітка: Ви несете відповідальність за свої дані. Перш ніж відправляти продукти нам, створіть резервну копію даних на жорстких дисках і будь-яких інших пристроях зберігання даних у продуктах. Видаліть будь-яку конфіденційну, приватну або особисту інформацію. Видаліть усі знімні пристрої та носії, такі як компакт-диски, карти персональних комп'ютерів, USB-накопичувачі та інші знімні носії. Ми не несемо відповідальності за будь-яку вашу конфіденційну, службову або особисту інформацію; втрачені або пошкоджені дані; або пошкоджений або втрачений знімний носій.

Стирання даних з жорсткого диска

Щоб стерти дані, їх потрібно перезаписати. Це зазвичай називають протиранням або подрібненням. Метод, який використовується для безпечного стирання даних, має бути виміряний щодо чутливості даних і ймовірності спроби відновити дані. Після того, як ви визначилися, який рівень захисту вам потрібен, ви готові вибрати програму для виконання очищення. Багато програм існують і доступні як безкоштовне, умовно-безкоштовне або комерційно доступне програмне забезпечення. Dell не схвалює нікого конкретно і не гарантує жодних результатів. Обов'язково порівняйте характеристики з вашими вимогами.

Важливо очистити свій пристрій перед обміном або переробкою, оскільки пристрій може містити особисту та конфіденційну інформацію, до якої може отримати доступ або відновити третя сторона. Якщо дані не видаляються, значення Trade In або Recycle може зменшитися. Після отримання пристрою в нашому центрі обробки Trade In або Recycle пристрій і пов'язані з ним диски ретельно очищаються від усіх даних. Dell не несе відповідальності за будь-яку вашу конфіденційну, службову або особисту інформацію; втрачені або пошкоджені дані; або пошкоджений або втрачений знімний носій.


Скидання налаштувань комп'ютера Dell за допомогою Windows Reset

Примітка: Це не скидання заводського образу Dell, цей процес перевстановлює операційну систему Windows, видаляє всі ваші особисті файли, видаляє встановлені програми та драйвери, видаляє будь-які зміни, внесені до налаштувань, і видаляє всі встановлені програми. Переконайтеся, що ви створили резервну копію файлівЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. перед початком цього завдання.
Попередження: Ви можете увійти в Windows, щоб завершити процес скидання Windows.

Windows 11 або Windows 10 Скидання
  1. Натисніть «Пуск» і введіть «СкинутиКнопка «Пуск»».
  2. Виберіть пункт Скинути цей персональний комп'ютер (Системні параметри).
  3. У розділі Скинути настройки цього персонального комп'ютера виберіть Почати.
  4. Виберіть опцію Видалити все, щоб видалити всі свої особисті файли, програми та налаштування.
  5. Виберіть Видалити файли та очистіть диск.
  6. Перегляньте інформацію про сторінку та натисніть Скинути , щоб продовжити далі.
  7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання. Це займе деякий час і комп'ютер перезавантажиться. Залежно від типу, обсягу дисків і конфігурації системи, процес може зайняти від години до декількох годин.
Windows 8.1 / 8 Скидання
  1. У режимі робочого столу натисніть комбінацію клавіш 'Windows' і ' i'.
  2. Виберіть опцію «Змінити налаштування ПК» у меню ліворуч.
  3. Натисніть Update & Recovery, а потім на Recovery".
  4. Потім виберіть «Почати» під заголовком «Видалити все та перевстановити Windows».
  5. Тепер операційна система буде автоматично скинута до заводських налаштувань. При цьому всі ваші дані втрачаються.
Телефони та планшети Android

Щоб видалити всі дані з телефону або планшета Android, ви можете скинути налаштування телефону до заводських. Скидання до заводських налаштувань також називають «форматуванням» або «жорстким скиданням». 3. На більшості телефонів ви можете скинути настройки телефону через додаток Налаштування.

  • Скидання налаштувань телефону до заводських налаштувань:
    1. Переконайтеся, що акумулятор вашого пристрою заряджений принаймні на 50% - Рекомендується тримати пристрій підключеним до мережі під час скидання.
    2. Перед скиданням налаштувань пристрою вийміть усі карти пам'яті.
    3. Відкрийте програму «Налаштування» на телефоні.
    4. Поставте галочку біля опції Система, виберіть опцію Додатково.
    5. Виберіть Стерти всі дані (скидання до заводських налаштувань)>Скинути телефон. Можливо, потрібно буде ввести пароль або PIN-код.
    Параметри скидання схожі для більшості пристроїв Android. Радимо відвідати сайт Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.служби підтримки виробника, щоб отримати вказівки щодо скидання налаштувань пристрою.
Телефони та iPad від Apple
  • Стирання всього вмісту та налаштувань з iPhone:
    1. Зайдіть в Налаштування>Загальне >скидання.
      Якщо вас попросять ввести код допуску, але ви його забули, перегляньте статтю Скидання кодуЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. допуску. Якщо вас попросять ввести пароль Apple ID, але ви його забули, зверніться до веб-сайтуЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. «Відновлення Apple ID».
    2. Натисніть «Стерти весь вміст і параметри».
    3. Коли iPhone перезавантажиться, весь вміст і налаштування будуть видалені.

Additional Information

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000192008
Article Type: How To
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.