Feilmelding om at tilkoblingen ble brutt ved bruk av policy i Dell Security Management Server eller Dell Security Management Server Virtual

Summary: Når du bruker policyer i v11.1.1 Dell Security Management Server eller Dell Security Management Server Virtual, returneres en tilkoblingsdetaljefeil i administratorkonsollen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Berørte versjoner:

  • v11.1.1

Administratorer kan ikke utføre policyer på grunn av en tilkoblingsfeil i administratorkonsollen.

Når feilen oppstår, ser brukeren følgende melding.

Feilmelding om at tilkoblingen er brutt
Figur 1: (Bare på engelsk) Tilkoblingsfeil i 1988

Følgende feilmelding vises også i filen wrapper.log i Security Server-tjenesten.

javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Encrypted buffer max length exceeded

Cause

Dette problemet er et resultat av et problem iKatalogty-komponenten i Dell Security Management Server og Dell Security Management Server Virtual-produkter.

Resolution

En korrigeringsfil med oppdaterte binærfiler for binærfiler fra Dell Data Security er tilgjengelig fra Dells kundestøtte for datasikkerhet.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000192064
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.