Dell Unity:使用非 Unity 支援的 SSD 擴充或建立集區可能會導致雙重 SP 錯誤和資料不可用性或資料遺失 - 可由使用者更正
Summary: 使用非 Unity 支援的固態硬碟擴充或建立集區,可能會導致雙重 SP 錯誤、資料無法使用或資料遺失。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
在 Unity 上使用非 Unity 支援的磁片磁碟機會導致效能影響、資料無法使用,甚至資料遺失。如果在陣列上找到此類磁片磁碟機,則需要客戶立即注意,以聯絡其廠商以解決此問題。必須移除非 Unity 支援的 SSD 磁片磁碟機,才能獲得 Dell 的正常支援。
正常程式無法移除非 Unity 支援的 SSD 磁片磁碟機,請參閱下方的解析章節,瞭解如何卸下這些磁片磁碟機的指示。
如果使用非 Unity 支援的 SSD 執行集區擴充或建立,則兩個 SP 皆會連續發生錯誤,並導致資料無法使用。兩個 SP 重新連線後,資料無法使用問題便會解決,非 Unity 支援的 SSD 會在程式碼層級 5.1.x 或更早版本的集區中新增。雖然集區仍能維修 I/O,但磁片磁碟機會影響效能並造成其他問題。此外,這些非 Unity 支援的固態硬碟一旦新增至集區,就無法交換。之後,如果這些磁片磁碟機故障,就會導致客戶的資料遺失。
在下一個正式版本 (5.2.x) 中,如果客戶在集區中仍有非 Unity 支援的 SSD,磁片磁碟機會主動故障。如果 RG 中只有一個磁片磁碟機故障,集區會降級;如果同一 RG 中有多個磁片磁碟機故障,集區可能會離線,導致資料遺失。
正常程式無法移除非 Unity 支援的 SSD 磁片磁碟機,請參閱下方的解析章節,瞭解如何卸下這些磁片磁碟機的指示。
如果使用非 Unity 支援的 SSD 執行集區擴充或建立,則兩個 SP 皆會連續發生錯誤,並導致資料無法使用。兩個 SP 重新連線後,資料無法使用問題便會解決,非 Unity 支援的 SSD 會在程式碼層級 5.1.x 或更早版本的集區中新增。雖然集區仍能維修 I/O,但磁片磁碟機會影響效能並造成其他問題。此外,這些非 Unity 支援的固態硬碟一旦新增至集區,就無法交換。之後,如果這些磁片磁碟機故障,就會導致客戶的資料遺失。
在下一個正式版本 (5.2.x) 中,如果客戶在集區中仍有非 Unity 支援的 SSD,磁片磁碟機會主動故障。如果 RG 中只有一個磁片磁碟機故障,集區會降級;如果同一 RG 中有多個磁片磁碟機故障,集區可能會離線,導致資料遺失。
Cause
將非 Unity SSD 安裝至 Unity 陣列。
Resolution
如果非 Unity 支援的 SSD 已新增至集區,緩解這種情況的最快方法是將資料備份到另一個正常集區 (或其他位置)。完成此作業後,請銷毀相關的集區,或重新輸入陣列,然後從陣列中移除非 Unity 支援的 SSD。
如果未將非 Unity 支援的 SSD 新增至集區,請立即將其從陣列中移除,以避免發生此問題。
如果未將非 Unity 支援的 SSD 新增至集區,請立即將其從陣列中移除,以避免發生此問題。
Affected Products
Dell EMC Unity HybridArticle Properties
Article Number: 000193090
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.