De foutmelding Secure Boot wordt tijdens het herstelproces weergegeven

Summary: Op een Ubuntu 20.04-apparaat met Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler) geconfigureerd, wordt een secure boot-foutmelding weergegeven terwijl het besturingssysteem wordt hersteld.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • De meeste producten worden geleverd met Ubuntu 20.04 met DCA Enabler-configuratie
Opmerking: Vooral waargenomen op producten met een NVIDIA-driver

De gebruiker voert de hersteloptie uit op het apparaat en het apparaat start het herstelproces, waarna het onderstaande bericht wordt weergegeven. Het apparaat reageert niet meer en kan niet verder.

Foutmelding Secure Boot
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Foutmelding ontvangen tijdens ubuntu-herstelproces

Cause

Dit probleem doet zich voor omdat de Dell Recovery Tool detecteert dat het apparaat een Dell Hybrid Client computer is tijdens het herstellen en tijdens de installatie van het Ubuntu Base-besturingssysteem worden sommige scripts overgeslagen (relevant voor secure boot pre-apply configuration to backup existing signature keys). Vervolgens probeert het de Secure Boot opnieuw in te stellen, waardoor het bovenstaande dialoogvenster wordt weergegeven voor NVIDIA-drivercomponenten. De workflow moet zijn om standaard Ubuntu voor een DCA Enabler te installeren.

Resolution

Zo lost u dit probleem op:

  1. Zodra de gebruiker zich op het bovenstaande scherm bevindt, sluit u het apparaat af en schakelt u het apparaat weer in.
  2. Schakel tijdens het opnieuw opstarten secure boot handmatig uit vanuit het BIOS, sla deze op en sluit af.
Opmerking:
  • Dit proces varieert afhankelijk van het apparaat.
  • Het apparaat wordt opnieuw opgestart.
  1. Nadat het systeem opnieuw is opgestart, moet het herstelproces worden voortgezet.

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195379
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.