PowerStore: PowerStoreX-SSH deshabilitado puede provocar una falla en el nodo

Summary: En un clúster de PowerStoreX, si SSH se detiene o se deshabilita durante el proceso de arranque de PowerStoreX, puede producirse una falla del nodo.

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Symptoms

Asegúrese siempre de que SSH esté habilitado durante el arranque y de que se haya iniciado en ambos nodos ESXi para que funcione correctamente.

Cause

  1. PowerStoreX requiere conectividad SSH con su hipervisor y el hipervisor par para una funcionalidad adecuada.

  2. La detención de SSH mientras el clúster está en ejecución no provoca ningún impacto importante en el sistema, excepto la siguiente alerta:
    Código de alerta:   0x0030ba02 Descripción: Error de sondeo para el módulo M.2 interno en ranura <indefinida>

  1. Si SSH se detiene o se deshabilita durante el proceso de arranque de la VM de PowerStoreX, esto puede provocar que la VM de PowerStore X ingrese al modo de servicio y genere las siguientes alertas:
    Código de alerta:   0x00400107 Descripción: El nodo <A/B> ingresó al modo de servicio Código de
    alerta:   0x00304203 Descripción: El nodo se detuvo
    Código de alerta:   0x00304404 Descripción: El nodo se desactivó (deshabilitó) a solicitud
    del usuarioCódigo de alerta:   0x0030ba02 Descripción: Error de sondeo para el módulo M.2 interno en ranura <indefinida>

  2. Si se produce un reinicio no planificado de ESX en el ESX que ejecuta System Manager y SSH se deshabilita durante el arranque, las alertas del sistema dejan de funcionar en el dispositivo.

Resolution

Solución alternativa:

  1. Siempre habilite SSH e inícielo en ambos hosts ESXi en PowerStore X.

  2. Verifique que SSH esté habilitado e iniciado mediante el siguiente procedimiento:
    1. Conectarse a vCenter > ESXi > Configuración de ESXi.
    2. Seleccione Services > SSH.
    3. Asegúrese de que el servicio SSH esté configurado de la siguiente manera:
      • Se inició el servicio SSH.
      • El servicio SSH está configurado como "Iniciar y detener con el host" para garantizar que el servicio se inicie tras el reinicio de ESXi.

  3. Si el nodo ingresa al modo de servicio, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Article Properties
Article Number: 000195713
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2022
Version:  4
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