ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred.

Summary: Tässä tietämysartikkelissa selitetään, miksi ECS-käyttöliittymä ei pysty kirjautumaan sisään kirjautumisen vuoksi Virhe 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred. Please try again. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun tietyssä solmussa yritetään kirjautua käyttöliittymään, koontinäytössä tai käyttöoikeussopimusilmoituksessa näkyy seuraava virhe:
Virhe 6500

 

Cause

Kolme ECS-palvelua vastaa käyttöliittymään kirjautumisesta, stat, "ecsportalsvc" ja "obcontrolsvc" - näissä on vanhentuneita merkintöjä, jotka eivät salli käyttöliittymän kirjautumista.

 

Resolution

Käynnistä ongelmasolmussa stat, ecsportalsvc ja obcontrolsvc uudelleen. Tällä ei ole vaikutusta näiden palvelujen uudelleenkäynnistykseen, mutta on huomattava, että toisen solmun käyttöliittymässä luodut hälytykset on nyt linkitetty näihin uudelleenkäynnistyksiin:

 

Huoltotyökalujen käyttäminen:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Varmista asianomaisessa solmussa (kehikko 1 solmu 1), että palvelut ovat käynnistyneet uudelleen, ja varmista, että käynnissä ei ole palveluja:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Palaa ECS-käyttöliittymään ja voit kirjautua sisään ongelmitta.

 

Affected Products

ECS

Products

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Article Properties
Article Number: 000196746
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.