Article Number: 000197031
Problemer med Cirrus Logic-lydkonfiguration på Inspiron 15 3511, Vostro 15 3510
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om problemer med Cirrus Logic-lydkonfiguration på Inspiron 15 3511, Vostro 15 3510.
Article Content
Symptoms
Mikrofonen og den interne højttaler deaktiverede ingen funktion i BIOS-opsætningsmenuen. Du kan ikke deaktivere mikrofonen og den interne højttaler via BIOS-opsætningsmenuen på Cirrus Logic-lydkonfigurationen.
Tryk på "Win"-tasten for at få systemet til at slå lyden til, når systemet er i lydløs status. Når du afspiller videoen via Film og tv eller afspiller musik fra Groove Music. Tryk på F1-tasten for at slå systemet fra, og tryk derefter på Windows-tasten, lyden genoptages, men lydstyrkeikonet viser stadig X (lyd fra) i højre højre hjørne af Windows-skrivebordet.
Tryk på "Win"-tasten for at få systemet til at slå lyden til, når systemet er i lydløs status. Når du afspiller videoen via Film og tv eller afspiller musik fra Groove Music. Tryk på F1-tasten for at slå systemet fra, og tryk derefter på Windows-tasten, lyden genoptages, men lydstyrkeikonet viser stadig X (lyd fra) i højre højre hjørne af Windows-skrivebordet.
Figur 1-volumenikonet viser stadig X
Cause
Dette er et problem med kodning af lyddrivere .
Resolution
Bemærk: Dette er ikke et hardwareproblem.
Gå til Tjek lydcodec-enheds-id for at identificere lydleverandør i Enhedshåndtering.
Bemærk: Hvis du ikke kender dit Audio Codec-enheds-id, skal du se Sådan identificerer du leverandør af lydcodec på Inspiron 15 3511/3501/3500, Vostro 15 3500/3510, Vostro 14 3400.
HD-lyd fra Cirrus Logic: VEN_1013&DEV_8409 (se figur 2)
Figur 2 VEN_1013&DEV_8409
Download og opdater lyddriveren til den nyeste version fra Dells e-support for at løse dette problem.
Trin:
Opdater Intel Cirrus Logic High Definition-lyddriveren til den nyeste version (revisionsversion 10.0.6.5 ellernyere).
-
Søg på Dell-siden Drivere og downloads:
-
Vælg det operativsystem , der er installeret på Dell-computeren.
-
Under Kategori skal du vælge Lyd
-
Find den nyeste lyddriver.
-
Klik på Download, og gem filen på computeren.
-
Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
-
Dobbeltklik på Download installationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
Bemærk: Sluk ikke for computeren, og frakobl ikke strømkilden under opdatering.
Additional Information
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Article Properties
Affected Product
Inspiron 3501, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Vostro 3400, Vostro 3500
Last Published Date
18 Apr 2024
Version
2
Article Type
Solution