Thunderbolt-laitteessa on keltainen paukku laitehallinnassa

Summary: Kun Thunderbolt-laite (telakka tai kiintolevy) on liitetty USB-C-porttiin, laitehallinnassa näkyy keltainen paukku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude-kannettava
  • Precision Mobile

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4

Tiettyjä markkinoilla olevia niin kutsuttuja USB4-laitteita ei välttämättä tunnisteta oikein Dell-kannettavissa. Ongelma ilmenee, kun laite liitetään suoraan kannettavan tietokoneen USB4-porttiin tai WD22TB4-telakan USB4-porttiin. Ongelma ilmenee, kun USB4 PCIE -tunneloinnin käytöstä poistoasetus on käytössä tai Thunderbolt-tekniikan tuki on poistettu käytöstä. Ongelma havaittiin ORICO-MTQ-40G SSD: ssä, mutta se näkyy muissa laitteissa.

Kun Thunderbolt-laite on liitetty USB-C-porttiin, laitehallinnassa näkyy seuraavan kuvan kaltainen keltainen paukku:

Thunderbolt 3 -laitteen reitittimen keltainen pamaus (Microsoft)

Cause

Windows 11 PCIe -ajuri ei voi määrittää Thunderbolt-ohjainta.

Resolution

Korjaa ongelma seuraavasti:

  1. Avaa BIOS.
  2. Aseta Disable USB4 PCIE Tunneling -asetukseksi OFF.
    USB4 PCIE -tunneloinnin poistaminen käytöstä
    Huomautus: Tehdasasetus on EI KÄYTÖSSÄ.
  3. Määritä Thunderbolt-tekniikan tuen arvoksi Käytössä , jos haluat tukea useampia USB- tai Thunderbolt-laitteita.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.