Деякі Inspiron включаються при переміщенні миші або натисканні клавіш клавіатури

Summary: Деякі моноблоки Inspiron включаються з вимкненого стану при переміщенні миші або натисканні клавіші клавіатури.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Комп'ютери включаються при переміщенні миші або натисканні клавіші клавіатури.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Inspiron 24 5410 Моноблок
  • Inspiron 24 5411 Моноблок
  • Моноблок Inspiron 24 5415
  • Моноблок Inspiron 24 5420
  • Inspiron 24 5421 Моноблок
  • Inspiron 24 5430 Моноблок
  • Inspiron 27 7710 Моноблок
  • Inspiron 27 7720 Моноблок
  • Inspiron 27 7730 Моноблок
  • Моноблок Inspiron 5400

Cause

Підтримка USB-пробудження включена за замовчуванням в BIOS. USB-пристрої, підключені до портів USB 1 і 7, активують сигнал пробудження, коли вони активні.

Порти

Resolution

Якщо підтримка USB Wake не потрібна, підключіть USB-пристрій до порту USB 6 або вимкніть WAKE на USB в BIOS комп'ютера.

Вимкніть підтримку USB-пробудження в BIOS, виконавши такі дії:

  1. Увімкніть комп'ютер.
  2. На екрані з емблемою Dell кілька разів торкніться клавіші F2, доки не з'явиться пункт «Вхід у BIOS» або «Налаштування системи».
  3. У BIOS розгорніть опцію «Керування живленням».
  4. Виберіть Підтримка USB-пробудження та перемістіть повзунок у положення OFF, щоб вимкнути підтримку USB-пробудження.
  5. Натисніть Застосуйте зміни внизу.

Вимкніть опцію Увімкнути підтримку USB-пробудження

Примітка: Якщо ви використовуєте мультимедійну клавіатуру, перегляньте статтю «Як використовувати мультимедійні та функціональні клавіші на зовнішніх мультимедійних клавіатурах Dell », щоб отримати інформацію про доступ до BIOS.

Affected Products

Inspiron 5400 AIO, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 24 5430 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One , Inspiron 27 7730 All-in-One ...
Article Properties
Article Number: 000199221
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.