Microsoft Teams의 Latitude 3420 및 3520 오디오 디바이스 구성

Summary: 이 문서에서는 Microsoft Teams 소프트웨어의 오디오 디바이스 구성에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

Microsoft Teams의 "PC MIC and Speakers" 설정은 마이크와 스피커를 모두 하나의 설정으로 활성화하는 데 사용할 수 없습니다.

다른 Latitude 모델과 달리 Microsoft Teams의 "PC Mic and Speakers" 결합 옵션은 Latitude 3420Latitude 3520에서 사용할 수 없습니다. Latitudes 3420 및 3520은 Teams 오디오 설정에서 "Custom Setup" 옵션만 표시하며 오디오 설정을 수동으로 구성해야 합니다.

Cause

인텔 PCH(Platform Controller Hub)는 마이크 입력을 직접 제어하고 Realtek 오디오 코덱은 스피커 출력을 제어합니다. 이러한 오디오 디바이스는 Device Manager에 개별적으로 표시됩니다. (그림 1)
Device Manager 오디오 입력 및 출력
그림 1 장치 관리자에 있는 마이크 및 스피커의 개별 열거

 

Resolution

시스템에 여러 오디오 디바이스가 연결된 경우 Microsoft Teams의 맞춤형 오디오 디바이스 설정을 이용하여 애플리케이션에서 사용할 스피커와 마이크를 선택합니다. (그림 2)
맞춤형 오디오 디바이스 구성
그림 2 Microsoft Teams의 사용자 지정 오디오 디바이스 구성

 

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3520
Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
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