Avamar : La sauvegarde SQL échoue avec l’erreur suivante: « Un écart de log a été identifié ou une sauvegarde complète n’a pas été trouvée »

La sauvegarde SQL échoue de manière aléatoire avec une erreur d’écart de log: « Un écart de log a été identifié ou une sauvegarde complète n’a pas été trouvée. »

Partie correspondante du log de sauvegarde (avec débogage):

2022/05/04-23:00:22.09299 [avsql_assist] called avspawnpipe::~avspawnpipe
2022/05/04-23:00:22.09299 [avsql_assist] avspawnpipe::~avspawnpipe done with avspawnpipe::wait stdout
2022/05/04-23:00:22.09299 [avsql_assist] called avspawnpipe::~avspawnpipe
2022/05/04-23:00:22.09299 [avsql_assist] avspawnpipe::~avspawnpipe done with avspawnpipe::wait stderr
2022/05/04-23:00:22.16199 [avsql_assist] xml_message::parse parse error: expected = at 000000001C8D3041 in input
2022/05/04-23:00:22.17100 [avsql_assist] ERROR:  xml_message::validname('') invalid xml name
2022/05/04-23:00:22.17100 [avsql_assist] avsql_metadata::avsql_metadata sqlmetadata = '< />
'..
.
.
.
2022/05/04-23:00:22.18400 [avsql_assist] ===> avsql_assist::evaluate_backup_lsn
2022-05-04 19:00:22 avsql Warning : Evaluate backup LSN numbers is not supported in this version of metadata file (v0.000000).
2022/05/04-23:00:22.18499 [avsql_assist]  sqlconnectimpl_smo::get_last_backup_lsn
2022/05/04-23:00:22.18499 [avsql_assist] retrieving last backup lsn for '' db from sys.database_recovery_status
2022/05/04-23:00:22.18499 [avsql_assist] ===> sqlconnectimpl_smo::InitDll
2022/05/04-23:00:22.18499 [avsql_assist] SMO dll already loaded.
2022/05/04-23:00:22.18600 [avsql_assist]  SMOWrap::SMO_GetLastBackupLSN
2022/05/04-23:00:22.19000 [avsql_assist] database '', last backup lsn = '271000002085600001'
2022/05/04-23:00:22.19099 [avsql_assist]  avsql_metadata::get
2022/05/04-23:00:22.19099 [avsql_assist] ===> avsql_metadata::get
2022/05/04-23:00:22.19099 [avsql_assist]  avsql_assist::align_numeric_ustrings
2022/05/04-23:00:22.19099 [avsql_assist] Before alignment - Str1: '', Str2: '271000002085600001'
2022/05/04-23:00:22.19099 [avsql_assist] After alignment - Str1: '000000000000000000', Str2: '271000002085600001'
2022/05/04-23:00:22.19099 [avsql_assist] : A log gap was identified or a full backup was not found.

Le problème est l’analyse du fichier sqlmlm à partir de la sauvegarde incrémentielle précédente.

Partie inférieure du fichier sqlmlm (existe dans system_info fichiers de zone. Reportez-vous à l’article de la base de connaissances 000102778 Avamar: comment récupérer les fichiers de zone system_info à partir d’une sauvegarde Avamar

FICHIER TRONQUÉ DE 17411017 À 16777216 OCTETS *****

Le fichier sqlmlm a été tronqué en raison de la limitation de taille avtar de 16 Mo.
SqL Server en question possède plusieurs bases de données. Chaque base de données possède plusieurs groupes de fichiers, ce qui a provoqué la création d’un fichier (sqlmlm) de plus de 90 000 lignes (taille supérieure à 16 Mo). 

Pour résoudre le problème Avamar: La sauvegarde SQL échoue avec l’erreur suivante: « Un écart de log a été identifié ou une sauvegarde complète n’a pas été trouvée. »

• Mettez à niveau le serveur Avamar vers la version logicielle suivante.
  • 19.8.100-83
• Une fois la mise à niveau terminée, appliquez le 338735 HF
• Suivez cet article de la base de connaissances pour télécharger le fichier HF et n’oubliez pas de lire les instructions du fichier README avant de l’appliquer:
  • 000102778 de la base de connaissances - Avamar: Comment trouver et télécharger un correctif, un correctif, un package d’installation ou de mise à niveau d’un produit à partir du site Web du support technique Dell