Инструкция по устранению неисправностей и использованию компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740

Summary: В следующей статье представлена информация о клавиатуре Dell Pro Plus Compact KB740. В каждом разделе можно найти подробную информацию о функциях компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740 и о том, как ее использовать. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Содержание

  1. Что входит в комплект поставки компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740?
  2. Функции беспроводной клавиатуры
  3. Настройка беспроводной клавиатуры
  4. Поиск и устранение неполадок
  5. Дополнительная информация

Снимок компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740

(Рис. 1 . Работайте быстрее и эффективнее с компактной клавиатурой Dell Pro Plus KB740)

 

Что входит в комплект поставки компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740?

 

Компактная клавиатура Dell Pro Plus KB740 Что входит в комплект поставки?

(Рис. 2 . Комплект поставки компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740)

1. Беспроводная клавиатура 2. Документы
3. Универсальный USB-приемник 4 Батарейки
(AA x2)

 


В начало

 

Функции беспроводной клавиатуры

 

Вид сверху

Компактная клавиатура Dell Pro Plus KB740, вид сверху

(Рис. 3 . Компактная клавиатура Dell Pro Plus KB740, вид сверху)

Вид справа

Компактная клавиатура Dell Pro Plus KB740, вид справа

(Рис. 4 . Компактная клавиатура Dell Pro Plus KB740, вид справа)

Функции

Функции компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740

(Рис. 5 . Функции компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740)

1. Выключатель питания 2. Индикаторы режима соединения:
  • Мигает белый индикатор: Устройство не подключено к компьютеру
  • Постоянно горит белый индикатор: Устройство подключено к компьютеру
  • Мигает желтый индикатор: Низкий уровень заряда аккумулятора устройства
3. Кнопка переключения режима подключения (к клавиатуре можно подключить до двух устройств Bluetooth).    

 

Компактная клавиатура Dell Pro Plus KB740, вид снизу

(Рис. 5 . Функции компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740, вид снизу)

1. Крышка отсека аккумулятора 2. Наклейка PPID

 


В начало

 

Настройка беспроводной клавиатуры

 

Совместимость

Операционные системы:

  • Беспроводная связь 2,4 ГГц и двойное подключение Bluetooth:
    • 2,4 ГГц:
      • Windows Service 2003, 2008 и 2012
      • Windows 11, 10, 8, 7, XP и Vista
      • Mac OS
      • Linux 6.x/Ubuntu
      • ChromeOS
      • Android OS
      • Free DOS
    • Bluetooth:
      • Windows 11, 10 или 8
      • Mac OS
      • ChromeOS
      • Android OS

Использование приложения Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 и Windows 10

Подключение USB-приемника беспроводной клавиатуры

Клавиатура Dell Pro Plus Compact KB740 подключаются к настольному компьютеру или ноутбуку с помощью аппаратного ключа приемника USB Type-A.

Беспроводное сопряжение с аппаратным ключом

(Рис. 7. Разъем 2,4 Ггц, аппаратный ключ USB Type-A)

Примечание. Если компьютер не поддерживает разъемы USB Type-A, адаптер USB Type-C — Type-A можно приобрести отдельно.

 

Подключение беспроводной клавиатуры через Bluetooth

Режим подключения Bluetooth

(Рис. 8. Подключение Bluetooth)

Примечание. Убедитесь, что расстояние между компьютером и клавиатурой не превышает 10 метров.

 

Дважды нажмите кнопку режима подключения на клавиатуре (в течение 3 секунд). При подключении с помощью аппаратного ключа или Bluetooth можно подключить еще два устройства с помощью Bluetooth и использовать кнопку режима подключения для переключения между устройствами.

Пошаговые инструкции представлены в следующих руководствах:

  • Руководство пользователя Dell Peripheral Manager
  • Краткое руководство по началу работы с компактной клавиатурой Dell Pro Plus KB740
  • Руководство пользователя компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740

Руководства находятся на нашем сайте поддержки.


В начало

 

Поиск и устранение неполадок

 

Проблемы Возможные причины Возможные решения
Невозможно пользоваться беспроводной клавиатурой. Белый индикатор в верхней части клавиатуры не загорается при включении клавиатуры.
  1. Проверьте правильность установки батареи. Расположение клемм + и – аккумулятора должно соответствовать маркировке в отсеке аккумулятора.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  3. Выключите и снова включите беспроводную клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  4. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  5. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.
  6. Перезапустите компьютер.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной клавиатуры с компьютером с помощью Bluetooth. Значок Bluetooth на компьютере не загорается при подключении клавиатуры к компьютеру.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что клавиатура на компьютере установлена в режиме «Bluetooth с низким энергопотреблением» (BLE).
  5. Убедитесь, что установлена операционная система Windows 11/Windows 10/Chrome/Android.
  6. Выключите режим Bluetooth на компьютере, затем снова включите его.
  7. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной клавиатурой не превышает 10 метров.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной клавиатуры с компьютером с помощью беспроводного аппаратного ключа. С компьютера получено сообщение об ошибке сопряжения.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
Кнопки клавиатуры не работают. Клавиши на клавиатуре не работают.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной клавиатурой не превышает 10 метров.
Беспроводное соединение потеряно. Ранее сопряженная клавиатура больше не работает на компьютере.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной клавиатурой не превышает 10 метров.

 


В начало

Additional Information

 

 

Сайт поддержки клавиатуры Dell

Получите информацию об использовании и устранении неисправностей вашей клавиатуры. Вы можете найти инструкции по устранению неисправностей, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.

Для получения руководства пользователя компактной клавиатуры Dell Pro Plus KB740 перейдите на страницу онлайн-руководства по компактной клавиатуре Dell Pro Plus KB740. Затем нажмите или коснитесь «Посмотреть PDF-файл» справа от пункта «Руководство пользователя» в разделе «Руководства и документы».


В начало

Affected Products

Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740
Article Properties
Article Number: 000202174
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.