Guide d’utilisation et de dépannage du clavier Dell Pro KB500

Summary: L’article suivant fournit des informations sur le clavier Dell Pro KB500. Consultez chaque section pour en savoir plus sur les caractéristiques du clavier Dell Pro KB500 et leur utilisation. ...

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Instructions

Sommaire :

  1. Contenu de la boîte du clavier Dell Pro KB500
  2. Caractéristiques du clavier sans fil
  3. Configuration de votre clavier sans fil
  4. Dépannage
  5. Informations supplémentaires

Image du produit KB500

(Figure 1 Gagnez en rapidité et en efficacité grâce au clavier Dell Pro KB500)

 

Contenu de la boîte du clavier Dell Pro KB500

 

Contenu de la boîte

(Figure 2 Contenu de la boîte du clavier Dell Pro KB500)

1 Claviers sans fil 2 Récepteur USB universel
3 Piles
(3 AAA)		 4 Documents

 


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Caractéristiques du clavier sans fil

 

Vue du dessus

Vue du dessus du clavier KB500

(Figure 3 Vue du dessus du clavier Dell Pro KB500)

Vue de droite

Vue de droite du clavier KB500

(Figure 4 Vue de droite du clavier Dell Pro Keyboard KB500)

Caractéristiques du produit

Caractéristiques du clavier KB500

(Figure 5 Caractéristiques du clavier Dell Pro KB500)

1 Interrupteur d’alimentation 2 Voyant d'état de la batterie

 

Caractéristiques de la partie inférieure du clavier KB500

(Figure 6 Caractéristiques de la partie inférieure du clavier Dell Pro KB500)

1 Supports du clavier 2 Cache du compartiment des piles
3 Compartiment de batterie    

 


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Configuration de votre clavier sans fil

 

Compatibilité

Systèmes d’exploitation :

  • Connectivité sans fil 2,4 GHz :
    • Windows Service 2012, 2012 R2 et 2016 (dongle RF uniquement)
    • Windows 11, 10 et 8
    • Linux 6.x/Ubuntu
    • ChromeOS
    • Android OS
    • DOS gratuit (dongle RF uniquement)

Avec l’application de gestion des périphériques de Dell :

  • Windows 11 et Windows 10.

Connexion du récepteur USB du clavier sans fil

Le clavier Dell Pro KB500 utilise un dongle récepteur USB Type A pour se connecter à votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable.

Connexion du dongle à l'ordinateur

(Figure 7 Dongle USB Type A de connexion 2,4 GHz)

Remarque : Si votre ordinateur ne prend pas en charge les connecteurs USB Type A, vous pouvez acheter un adaptateur USB Type C vers Type A séparément.

 

Remarque : Assurez-vous que la distance entre l'ordinateur et le clavier ne dépasse pas 0,5 mètre (1,64 pi.).

 

Pour obtenir des instructions pas à pas, consultez les guides suivants :

  • Guide de l’utilisateur de gestion des périphériques de Dell
  • Guide de démarrage rapide du clavier Dell Pro KB500
  • Guide de l’utilisateur du clavier Dell Pro KB500

Les guides se trouvent sur notre site de support :


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Dépannage

 

Problèmes Solutions possibles
Impossible d'utiliser le clavier sans fil.
  1. Vérifiez que la pile est correctement insérée. Les pôles + et - de la pile doivent suivre les indications figurant sur l’étiquette du compartiment de pile.
  2. Vérifiez le niveau de charge de la pile.
    • Si le clavier sans fil utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
  3. Mettez le clavier sans fil hors tension et remettez-le sous tension. Si le voyant d’état de pile clignote en orange 10 fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement vide, son voyant d'état ne s'allume pas.
  4. Assurez-vous que le récepteur USB est bien connecté à l’ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.
  5. Changez de port USB. Insérez le récepteur USB dans un autre port USB de l’ordinateur.
  6. Redémarrez l'ordinateur.
Impossible de coupler le clavier sans fil à l'ordinateur à l'aide du dongle sans fil.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile :
    • Si le clavier sans fil utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
  2. Mettez le clavier sans fil hors tension et remettez-le sous tension. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
Les boutons du clavier ne fonctionnent pas.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile :
    • Si le clavier sans fil utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
  2. Mettez le clavier sans fil hors tension et remettez-le sous tension. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
  4. Assurez-vous que la distance entre l'ordinateur et le clavier sans fil ne dépasse pas 10 mètres.
La connexion sans fil est perdue.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile :
    • Si le clavier sans fil utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
  2. Mettez le clavier sans fil hors tension et remettez-le sous tension. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la pile est complètement épuisée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
  4. Assurez-vous que la distance entre l'ordinateur et le clavier sans fil ne dépasse pas 10 mètres.

 


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Additional Information

 

 

Site de support technique du clavier Dell

Apprenez à utiliser et à dépanner le clavier que vous utilisez avec votre ordinateur. Vous trouverez des informations de dépannage, des guides d’utilisation et des vidéos de support pertinentes pour vous aider.

Pour obtenir le Guide de l'utilisateur du clavier sans fil Dell KB500, voir la page du manuel en ligne du clavier sans fil Dell KB500. Ensuite, touchez ou cliquez sur Afficher le PDF à droite du Guide de l'utilisateur dans la section Manuels et documents.


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Affected Products

Dell Pro Keyboard KB500
Article Properties
Article Number: 000202182
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  4
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