Dell ProキーボードKB500の使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell ProキーボードKB500について説明します。Dell ProキーボードKB500の機能およびその使用方法に関する詳細については、各セクションを参照してください。

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Instructions

目次:

  1. Dell ProキーボードKB500の同梱内容
  2. ワイヤレス キーボードの機能
  3. ワイヤレス キーボードのセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報

KB500の製品画像

(図1 :Dell ProキーボードKB500を使用すると、より高速かつスマートに作業できます)

 

Dell ProキーボードKB500の同梱内容

 

同梱内容

(図2 :Dell ProキーボードKB500の同梱内容)

1 ワイヤレスキーボード 2 ユニバーサルUSBレシーバー
3 バッテリー
（単四電池 x 3）		 4 ドキュメント

 


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ワイヤレス キーボードの機能

 

上面図

KB500の上面図

(図3 :Dell ProキーボードKB500の上面図)

右側面図

KB500の右側面図

(図4 :Dell ProキーボードKB500キーボードの右側面図)

製品の特徴

KB500の機能

(図5 :Dell ProキーボードKB500の製品機能)

1 電源スイッチ 2 バッテリー ステータスLED

 

KB500底面の機能

(図6 :Dell ProキーボードKB500底面の機能)

1 キーボード フット スタンド 2 バッテリー コンパートメント カバー
3 バッテリ実装部    

 


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ワイヤレス キーボードのセットアップ

 

互換性

オペレーティングシステム:

  • ワイヤレス2.4 GHz接続：
    • Windows Service 2012、2012 R2、および2016（RFドングルのみ）
    • Windows 11、10、および8
    • Linux 6.x/Ubuntu
    • ChromeOS
    • Android OS
    • Free DOS（RFドングルのみ）

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 11およびWindows 10。

ワイヤレス キーボードUSBレシーバーの接続

Dell ProキーボードKB500は、USB Type-Aレシーバー ドングルを使用してデスクトップまたはノートパソコンに接続します。

コンピューターへのドングルの接続

（図7：2.4 GHz接続USB Type-Aドングル）

メモ: お使いのPCがUSB Type-Aコネクターをサポートしていない場合は、USB Type-CからType-Aへのアダプターを別途購入することができます。

 

メモ: コンピューターとキーボード間の距離が0.5メートル（1.64フィート）未満であることを確認します。

 

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • Dell ProキーボードKB500クイック スタート ガイド
  • Dell ProキーボードKB500ユーザーズ ガイド

これらのガイドは、デル・テクノロジーズの次のサポート サイトに掲載されています。


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トラブルシューティング

 

問題 対策
ワイヤレス キーボードを使用できない。
  1. 電池が正しく挿入されているかどうかを確認します。電池の+と-の向きは、バッテリー コンパートメントのラベルに記載されている通りである必要があります。
  2. 電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス キーボードで充電式電池が使われている場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  3. ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に消耗している場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  4. USBレシーバーがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
  5. USBポートを変更します。USBレシーバーをPCの別のUSBポートに挿入します。
  6. コンピュータを再起動します。
ワイヤレス ドングルを使用して、ワイヤレス キーボードをコンピューターとペアリングできない。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス キーボードで充電式電池が使われている場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
キーボードのボタンが機能しません。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス キーボードで充電式電池が使われている場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. コンピューターとワイヤレス キーボード間の距離が10メートル以内であることを確認します。
ワイヤレス接続が失われます。
  1. 次の要領で電池の残量を確認します。
    • ワイヤレス キーボードで充電式電池が使われている場合は、完全に充電されていることを確認します。
    • 電池が古すぎる場合は、新しいものと交換してください。
  2. ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れ直します。バッテリー ステータス ライトが黄色に点滅しているかどうかを確認します。点滅している場合、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリー ステータス ライトは点灯しません。
  3. コンピュータを再起動します。
  4. コンピューターとワイヤレス キーボード間の距離が10メートル以内であることを確認します。

 


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Additional Information

 

 

Dellキーボード サポート サイト

お使いのコンピューターで使用しているキーボードの使用方法とその問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

『DellワイヤレスキーボードKB500ユーザーガイド』については、Dellワイヤレス キーボードKB500のオンライン マニュアル ページを参照してください。「マニュアルおよび文書」セクションで、ユーザー ガイドの右側にある［PDFの表示］をタッチまたはクリックします。


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Affected Products

Dell Pro Keyboard KB500
Article Properties
Article Number: 000202182
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  4
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