Посібник із використання та усунення несправностей клавіатури Dell Pro KB500

Summary: У наступній статті представлена інформація про клавіатуру Dell Pro Keyboard KB500. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції клавіатури Dell Pro Keyboard KB500 і про те, як ними користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить до комплекту клавіатури Dell Pro Keyboard KB500?
  2. Особливості бездротової клавіатури
  3. Налаштування бездротової клавіатури
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація

KB500 Знімок продукту

(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше за допомогою клавіатури Dell Pro Keyboard KB500)

 

Що входить до комплекту клавіатури Dell Pro Keyboard KB500?

 

Що в коробці?

(Малюнок.2 Клавіатура Dell Pro KB500 вміст коробки)

1 Бездротова клавіатура 2 Універсальний USB-ресивер
3 Батарейки
(AAA x3)		 4 Документи

 


Догори

 

Особливості бездротової клавіатури

 

Вид зверху

KB500 вигляд зверху

(Малюнок.3 Клавіатура Dell Pro KB500 вигляд зверху)

Вигляд збоку праворуч

KB500 вигляд збоку праворуч

(Малюнок.4 Клавіатура Dell Pro KB500 вигляд праворуч збоку)

Особливості продукту

Функції KB500

(Малюнок.5 Особливості продукту Dell Pro Keyboard KB500)

1 Вимикач живлення 2 Світлодіодний індикатор стану батареї

 

Нижні характеристики KB500

(Малюнок.6 Нижні характеристики клавіатури Dell Pro KB500)

1 Ніжки клавіатури 2 Кришка батарейного відсіку
3 Батарейний відсік    

 


Догори

 

Налаштування бездротової клавіатури

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Бездротове підключення 2,4 ГГц:
    • Windows Service 2012, 2012 R2 і 2016 (лише радіочастотний ключ)
    • Windows 11, 10 і 8
    • Linux 6.x/Ubuntu
    • ChromeOS
    • ОС Android
    • Безкоштовна DOS (лише RF-донгл)

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 і Windows 10.

Підключення USB-приймача бездротової клавіатури

Клавіатура Dell Pro Keyboard KB500 використовує ключ-приймач USB Type-A для підключення до настільного комп'ютера або ноутбука.

Донгл до комп'ютера

(Малюнок.7 : Підключення 2.4 ГГц: Ключ USB Type-A)

Примітка. Ви можете придбати адаптер USB Type-C на Type-A окремо, якщо ваш комп'ютер не підтримує роз'єми USB Type-A.

 

Примітка. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і клавіатурою становить менше 0,5 метра (1,64 фута).

 

Ви можете отримати покрокову інструкцію за наступними інструкціями:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Короткий посібник із клавіатури Dell Pro KB500
  • Посібник користувача клавіатури Dell Pro KB500

Гайди є на нашому сайті підтримки:


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Не вдається використовувати бездротову клавіатуру.
  1. Перевірте, чи правильно вставлено акумулятор. Кінці батарей + і - повинні слідувати тим, що вказані на етикетці батарейного відсіку.
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.
    • Якщо бездротова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  3. Вимкніть безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
  5. Змініть порт USB. Вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.
  6. Перезавантажте комп'ютер.
Не вдається підключити бездротову клавіатуру до комп'ютера за допомогою бездротового ключа.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо безпроводова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
Кнопки клавіатури не працюють.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо безпроводова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і безпроводовою клавіатурою становить не більше 10 метрів.
Втрачено бездротове з'єднання.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора:
    • Якщо безпроводова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що вона повністю заряджена.
    • Якщо батарея розряджена, замініть її на нову.
  2. Вимкніть безпроводову клавіатуру, а потім увімкніть її знову. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батарея повністю розряджена, індикатор стану батареї не вмикається.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і безпроводовою клавіатурою становить не більше 10 метрів.

 


Догори

Additional Information

 

 

Сайт підтримки клавіатури Dell

Дізнайтеся, як користуватися та виправляти неполадки з клавіатурою та клавіатурою, які використовуються на комп'ютері. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб отримати посібник користувача Dell Wireless Keyboard KB500, перейдіть на сторінку онлайн-посібника Dell Wireless Keyboard KB500. Потім ви можете торкнутися або клацнути «Переглянути PDF» праворуч від Посібника користувача в розділі «Посібники та документи».


Догори

Affected Products

Dell Pro Keyboard KB500
Article Properties
Article Number: 000202182
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.