U některých notebooků Alienware a herních notebooků nefunguje klávesa Delete na klávesnici
Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy někdy nefunguje klávesa "Delete" na určitých herních noteboocích Alienware a Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Klávesa Delete na klávesnici nefunguje
Při přímém stisknutí klávesy Delete to nefunguje, ale při stisknutí Fn+Delete ano.
Dotčené platformy:
- Alienware M15 R5/6/7 a R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R1
- Alienware X14
- Dell G15 5510/5511/5515
- Dell G16 7620
- Dell G15 5520/5525
Cause
Klávesnice umožňuje přepínání funkčních kláves, takže funkce "Delete" se musí spustit stisknutím kláves Fn+Delete namísto přímého stisknutí klávesy Delete.
Resolution
Stisknutím kláves Fn + Esc zakažte funkci Přepínání zámku kláves. Funguje to i v případě, že se stejný problém vyskytne i u jiných funkčních kláves.
Přečtěte si článek Přepínání mezi funkčními klávesami F1–F12 a speciálními klávesami notebooku nabízí čtyři možnosti, jak přepínat primární/sekundární funkci klávesy funkční řady.
Pro níže uvedený typ klávesnice si stáhněte nástroj pro aktualizaci firmwaru klávesnice pod níže uvedeným názvem souboru z našich stránek podpory. Tento firmware umožňuje, aby klávesy HOME/END/DEL vždy zůstaly primární funkcí, když je zapnuta/zakázána funkce FN Lock .
| Systém | Typ klávesnice | Název souboru |
|---|---|---|
| Alienware x15 R2Alienware x17 R2 |
Klávesnice s barevným podsvícením jednotlivých kláves | Klávesa Alienware_X15 R2_X17 R2_Per Aktualizace firmwaru klávesnice Utility_V26.exe |
| Alienware x17 R2 | Barevná klávesnice Cherry | Aktualizace firmwaru klávesnice Alienware_X17 R2_Cherry Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Klávesnice s barevným podsvícením jednotlivých kláves | Klávesa Alienware_M17R5_M15R7_Per Aktualizace firmwaru klávesnice Utility_V04.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Barevná klávesnice Cherry | Aktualizace firmwaru klávesnice Alienware_M17R5_M15R7_Cherry Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 AMD |
1-zóna Klávesnice | |
| Dell G16 7620 | Klávesnice s barevným podsvícením jednotlivých kláves | Aktualizace firmwaru klávesnice Alienware_M17R5_M15R7_1Zone Utility_V09.exe |
| Dell G16 7620 | Barevná klávesnice Cherry | Aktualizace firmwaru klávesnice Dell G16 Gaming_Cherry Utility_V11.exe |
Affected Products
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511
, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620
...
Article Properties
Article Number: 000203751
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.