Bei einigen Alienware- und Gaming-Laptops funktioniert die Löschtaste auf der Tastatur nicht

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, dass die "Löschen"-Taste auf bestimmten Alienware- und Dell Gaming-Laptops manchmal nicht funktioniert.

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Symptoms

Die Löschtaste auf der Tastatur funktioniert nicht

 

Beim direkten Drücken der Entf-Taste funktioniert es nicht, aber beim Drücken von Fn + Entf funktioniert.

Betroffene Plattformen:

  • Alienware M15 R5/6/7 und R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD
  • Alienware X15 R1/R2
  • Alienware X17 R1/R2
  • Alienware X14
  • Dell G15 5510/5511/5515
  • Dell G16 7620
  • Dell G15 5520/5525

 


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Cause

Auf der Tastatur ist die Funktion "Keylock" aktiviert, sodass die Funktion "Delete" durch Drücken von Fn+Entf ausgelöst wird, anstatt direkt die Entf-Taste zu drücken.


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Resolution

 

Drücken Sie Fn+Esc, um die Funktion "Umschalten der Tastensperre" zu deaktivieren. Es ist auch praktikabel, wenn andere Funktionstasten das gleiche Problem haben.

Lesen Sie den Artikel Umschalten zwischen den F1-F12-Funktionstasten und den Sondertasten auf einem Laptop. Es gibt vier Möglichkeiten, die primäre/sekundäre Funktion der Funktionszeilentaste umzuschalten.

Laden Sie für den folgenden Tastaturtyp das Dienstprogramm für das Tastatur-Firmwareupdate mit dem folgenden Dateinamen von unserer Support-Website herunter. Diese Firmware kann dafür sorgen, dass HOME/END/ENTF-Tasten immer als primäre Funktion beibehalten werden, wenn die FN-Sperre aktiviert/deaktiviert wird.

 

System Tastaturtyp Dateiname
Alienware x15 R2
Alienware x17 R2		 Tastatur mit RGB pro Taste Alienware_X15 R2_X17 R2_Per-Tasten-Tastatur-Firmwareupdate Utility_V26.exe
Alienware x17 R2 RGB-Cherry-Tastatur Alienware_X17 R2_Cherry Tastatur-Firmwareupdate Utility_V26.exe
Alienware M17 R5 AMD
Alienware M15 R7
Alienware M15 R7 AMD		 Tastatur mit RGB pro Taste Alienware_M17R5_M15R7_Per-Tasten-Tastatur-Firmwareupdate Utility_V04.exe
Alienware M17 R5 AMD
Alienware M15 R7
Alienware M15 R7 AMD		 RGB-Cherry-Tastatur Alienware_M17R5_M15R7_Cherry Tastatur-Firmwareupdate Utility_V26.exe
Alienware M17 R5 AMD
Alienware M15 R7 AMD		 1 Zone Tastatur  
Dell G16 7620 Tastatur mit RGB pro Taste Alienware_M17R5_M15R7_1Zone Tastatur-Firmwareupdate Utility_V09.exe
Dell G16 7620 RGB-Tastatur in der Farbe "Cherry" Firmwareupdate für die Dell G16 Gaming_Cherry Tastatur Utility_V11.exe

 


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Affected Products

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511 , Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620 ...

Products

Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620
Article Properties
Article Number: 000203751
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  6
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