La touche de suppression du clavier ne fonctionne pas sur certains ordinateurs portables Alienware et de gaming
Summary: Cet article fournit des informations sur le dysfonctionnement de la touche « Supprimer » sur certains ordinateurs portables Alienware et Dell Gaming.
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Symptoms
La touche de suppression sur le clavier ne fonctionne pas
Lorsque vous appuyez directement sur la touche Suppr , cela ne fonctionne pas, mais lorsque vous appuyez sur Fn+Suppr , cela fonctionne.
Plates-formes concernées :
- Alienware M15 R5/6/7 et R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
- Alienware X15 R1/R2
- Alienware X17 R1/R2
- Alienware X14
- Dell G15 5510/5511/5515
- Dell G16 7620
- Dell G15 5520/5525
Cause
Le clavier active le bouton de verrouillage des touches de fonction, de sorte que la fonction « Supprimer » doit appuyer sur Fn+Suppr pour déclencher au lieu d’appuyer directement sur la touche Suppr.
Resolution
Appuyez sur Fn+Échap pour désactiver la fonction Verr. touche. Il est également possible de le faire lorsque d’autres touches de fonction rencontrent le même problème.
Voir l’article Pour basculer entre les touches de fonction F1-F12 et les touches spéciales sur un ordinateur portable, il existe quatre options pour basculer entre la fonction principale/secondaire de la touche de ligne de fonctions.
Pour le type de clavier ci-dessous, téléchargez l’utilitaire de mise à jour de firmware du clavier comme nom de fichier ci-dessous sur notre site de support. Ce firmware permet aux touches HOME/END/SUPPR de toujours rester comme fonction principale lorsque le verrouillage FN est activé/désactivé.
| Système | Type de clavier | Nom du fichier |
|---|---|---|
| Alienware x15 R2 Alienware x17 R2 |
Clavier RVB par touche | Utility_V26.exe de mise à jour du firmware du clavier à Alienware_X15 R2_X17 R2_Per touches |
| Alienware x17 R2 | Clavier Cherry RVB | Mise à jour de firmware du clavier Alienware_X17 R2_Cherry Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Clavier RVB par touche | Utility_V04.exe de mise à jour du firmware du clavier à Alienware_M17R5_M15R7_Per touches |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Clavier Cherry RVB | Mise à jour de firmware du clavier Alienware_M17R5_M15R7_Cherry Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 AMD |
1 zone Clavier | |
| Dell G16 7620 | Clavier RVB par touche | Mise à jour de firmware du clavier Alienware_M17R5_M15R7_1Zone Utility_V09.exe |
| Dell G16 7620 | Clavier RVB Chery | Mise à jour de firmware du clavier Dell G16 Gaming_Cherry Utility_V11.exe |
Affected Products
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511
, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620
...
Products
Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620Article Properties
Article Number: 000203751
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 6
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