Alcuni tasti Canc sulla tastiera dei notebook Alienware e Gaming non funzionano
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sul tasto "Canc" che talvolta non funziona su determinati notebook Alienware e Dell Gaming.
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Symptoms
Il tasto Canc sulla tastiera non funziona
Quando si preme direttamente il tasto Canc non funziona, tuttavia quando si preme Fn+Canc funziona.
Piattaforme interessate:
- Alienware M15 R5/6/7 e R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R2
- Alienware X14
- Dell G15 5510/5511/5515
- Dell G16 7620
- Dell G15 5520/5525
Cause
La tastiera abilita l'interruttore di blocco dei tasti funzione, quindi la funzione "Elimina" deve premere Fn+Canc per attivarsi invece di premere direttamente il tasto Canc.
Resolution
Premere Fn+Esc per disabilitare l'interruttore di blocco tasti funzione. È anche possibile quando altri tasti funzione hanno lo stesso problema.
Vedere l'articolo Passaggio tra i tasti funzione F1-F12 e i tasti speciali su un laptop, sono disponibili quattro opzioni per attivare o disattivare la funzione primaria/secondaria del tasto della riga funzione.
Per il tipo di tastiera riportato di seguito, scaricare l'utilità di aggiornamento del firmware della tastiera con il nome file riportato di seguito dal nostro sito di supporto. Questo firmware può consentire ai tasti HOME/END/CANC di mantenerli sempre come funzione primaria quando si abilita/disabilita il blocco FN .
| Sistema | Tipo di tastiera | Nome del file |
|---|---|---|
| Alienware x15 R2 Alienware x17 R2 |
Tastiera con RGB per tasto | Tasto Alienware_X15 R2_X17 R2_Per Aggiornamento del firmware della tastiera Utility_V26.exe |
| Alienware x17 R2 | Tastiera Cherry RGB | Utility_V26.exe di aggiornamento del firmware della tastiera Alienware_X17 R2_Cherry |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Tastiera con RGB per tasto | Tasto Alienware_M17R5_M15R7_Per Aggiornamento del firmware della tastiera Utility_V04.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Tastiera Cherry RGB | Aggiornamento del firmware della tastiera Alienware_M17R5_M15R7_Cherry Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 AMD |
1-Zona Tastiera | |
| Dell G16 7620 | Tastiera con RGB per tasto | Aggiornamento del firmware della tastiera Alienware_M17R5_M15R7_1Zone Utility_V09.exe |
| Dell G16 7620 | Tastiera RGB Cherry | Aggiornamento del firmware della tastiera Dell G16 Gaming_Cherry Utility_V11.exe |
Affected Products
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511
, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620
...
Article Properties
Article Number: 000203751
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 6
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