Клавиша Delete на клавиатуре некоторых ноутбуков Alienware и игровых ноутбуков не работает
Summary: В этой статье представлена информация о том, что клавиша «Delete» иногда не работает на определенных игровых ноутбуках Alienware и Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Клавиша Delete на клавиатуре не работает
При прямом нажатии клавиши Delete это не работает, однако при нажатии Fn+Delete работает.
Затронутые платформы:
- Alienware M15 R5/6/7 и R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
- Alienware X15 R2
- Alienware x17 R2
- Alienware X14
- Dell G15 5510/5511/5515
- Dell G16 7620
- Dell G15 5520/5525
Cause
Клавиатура включает переключение блокировки клавиш, поэтому для запуска функции «Delete» вместо прямого нажатия клавиши Delete необходимо нажать клавиши Fn+Delete.
Resolution
Нажмите клавиши Fn+Esc, чтобы отключить функцию переключения блокировки клавиш. Она также может работать, если у других функциональных клавиш возникает та же проблема.
См. статью Переключение между функциональными клавишами F1–F12 и специальными клавишами на ноутбуке. Существует четыре способа переключения основной/дополнительной функции клавиши функциональной строки.
Для клавиатуры указанного ниже типа скачайте с нашего сайта поддержкиутилиту обновления микропрограммы клавиатуры с указанным ниже именем. Эта микропрограмма позволяет клавишам HOME/END/DEL всегда оставаться основной функцией при включении/выключении блокировки клавиш FN .
| Система | Тип клавиатуры | Имя файла |
|---|---|---|
| Alienware x15 R2 Alienware x17 R2 |
Клавиатура с RGB-подсветкой для каждой клавиши | Обновление микропрограммы клавиатуры с помощью Alienware_X15 R2_X17 R2_Per клавиш Utility_V26.exe |
| Alienware x17 R2 | Клавиатура Cherry с RGB-подсветкой | Обновление микропрограммы клавиатуры Alienware_X17 R2_Cherry Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Клавиатура с RGB-подсветкой для каждой клавиши | Обновление микропрограммы клавиатуры Alienware_M17R5_M15R7_Per клавишами Utility_V04.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Клавиатура Cherry с RGB-подсветкой | Обновление микропрограммы клавиатуры Alienware_M17R5_M15R7_Cherry Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 AMD |
1-Зона Клавиатура | |
| Dell G16 7620 | Клавиатура с RGB-подсветкой для каждой клавиши | Обновление микропрограммы клавиатуры Alienware_M17R5_M15R7_1Zone Utility_V09.exe |
| Dell G16 7620 | Клавиатура с RGB-подсветкой Cherry | Обновление микрокода клавиатуры Dell G16 Gaming_Cherry Utility_V11.exe |
Affected Products
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511
, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620
...
Article Properties
Article Number: 000203751
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.