У деяких інопланетян та ігрових ноутбуків клавіша видалення на клавіатурі не працює
Summary: У цій статті представлена інформація про те, що клавіша «Delete» іноді не працює на певних ноутбуках Alienware і Dell Gaming.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Клавіша Delete на клавіатурі не працює
При безпосередньому натисканні клавіші Delete вона не працює, однак при натисканні Fn+Delete працює.
Платформи, на які це вплинуло:
- Alienware M15 R5/6/7 & R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
- Alienware X15 R1/R2
- Alienware X17 R1/R2
- Alienware X14
- Dell G15 5510/5511/5515
- Dell G16 7620
- Dell G15 5520/5525
Cause
Клавіатура вмикає перемикач блокування функціональних клавіш, тому для активації функції «Delete» потрібно натиснути Fn+Delete , а не натискати клавішу Delete безпосередньо.
Resolution
Натисніть Fn+Esc , щоб вимкнути функцію перемикача блокування кнопок. Він також працює, коли інші функціональні клавіші мають ту саму проблему.
Дивіться статтю Перемикання між функціональними клавішами F1-F12 і спеціальними клавішами на ноутбуці є чотири варіанти перемикання основної/додаткової функції клавіші функціонального рядка.
Для наведеного нижче типу клавіатури завантажте утиліту оновлення прошивки клавіатури за наведеним нижче іменем файлу з нашого сайту підтримки. Ця прошивка може дозволити клавішам HOME/END/DEL завжди залишатися основною функцією під час увімкнення/вимкнення блокування FN .
| Система | Тип клавіатури | Ім'я файлу |
|---|---|---|
| Alienware x15 R2 Alienware x17 R2 |
RGB на клавішу Клавіатура | Alienware_X15 R2_X17 R2_Per клавіша Оновлення прошивки клавіатури Utility_V26.exe |
| Alienware x17 R2 | Клавіатура RGB Cherry | Alienware_X17 R2_Cherry Оновлення прошивки клавіатури Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
RGB на клавішу Клавіатура | Alienware_M17R5_M15R7_Per клавіша Оновлення прошивки клавіатури Utility_V04.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 Alienware M15 R7 AMD |
Клавіатура RGB Cherry | Alienware_M17R5_M15R7_Cherry Оновлення прошивки клавіатури Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 AMD |
1-Зона Клавіатура | |
| Dell G16 7620 | RGB на клавішу Клавіатура | Alienware_M17R5_M15R7_1Zone Оновлення прошивки клавіатури Utility_V09.exe |
| Dell G16 7620 | Клавіатура RGB Cherry | Оновлення прошивки клавіатури Dell G16 Gaming_Cherry Utility_V11.exe |
Affected Products
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511
, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620
...
Article Properties
Article Number: 000203751
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.