某些 Alienware 和游戏笔记本电脑键盘上的删除键不起作用
Summary: 本文介绍有关特定 Alienware 和 Dell Gaming 笔记本电脑上的“Delete”键有时无法正常工作的信息。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
键盘上的删除键不起作用
直接按 Delete 键 不起作用时，它不起作用，但是当按 Fn+Delete 时起作用。
受影响的平台：
- Alienware M15 R5/6/7 和 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
- Alienware X15 R1/R2
- Alienware X17 R1/R2
- Alienware X14
- 戴尔 G15 5510/5511/5515
- Dell G16 7620
- 戴尔 G15 5520/5525
Cause
Resolution
按 Fn + Esc 可禁用功能 键锁定切换。当其他功能键有相同的问题时，它也是可行的。
请参阅文章在 笔记本电脑上的 F1-F12 功能键和特殊键之间切换，有四个选项可用于切换功能行键的主要/次要功能。
对于以下键盘类型，请从我们的支持站点下载以下文件名的键盘固件更新实用程序。此固件可以让 HOME/END/DEL 键在启用/禁用 FN 锁定 时始终保持主要功能。
| 系统 | 键盘类型 | 文件名 |
|---|---|---|
| Alienware x15 R2Alienware x17 R2 |
RGB 单键 键盘 | Alienware_X15 R2_X17 R2_Per键键盘固件更新Utility_V26.exe |
| Alienware x17 R2 | RGB Cherry 键盘 | Alienware_X17 R2_Cherry键盘固件更新Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7Alienware M15 R7 AMD |
RGB 单键 键盘 | Alienware_M17R5_M15R7_Per键键盘固件更新Utility_V04.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7Alienware M15 R7 AMD |
RGB Cherry 键盘 | Alienware_M17R5_M15R7_Cherry键盘固件更新Utility_V26.exe |
| Alienware M17 R5 AMD Alienware M15 R7 AMD |
1 区 键盘 | |
| Dell G16 7620 | RGB 单键 键盘 | Alienware_M17R5_M15R7_1Zone键盘固件更新Utility_V09.exe |
| Dell G16 7620 | RGB Cherry 键盘 | 戴尔 G16 Gaming_Cherry键盘固件更新 Utility_V11.exe |
Affected Products
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511
, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620
...
Products
Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G16 7620Article Properties
Article Number: 000203751
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.