Data Domain: Festplatte weist einen Hardware- oder behebbaren Fehler auf

Summary: Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE)-basierte Plattformen (z. B. DD3300) Warnmeldung für ein fehlerhaftes, unbekanntes oder vorhergesagtes Fehlerlaufwerk mit der Ereignis-ID: STORAGE-00031 oder STORAGE-00032 ...

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Symptoms

Warnmeldungs-ID: 
STORAGE-00031 or STORAGE-00032
Fehlermeldung: 
The disk has a hardware fault and may need to be replaced.
OR
The disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Beispiel:  
# alert show current

Current Alerts
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Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
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Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
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There are 2 active alerts.

# alert show detailed

Time: Thu Sep 20 11:05:43 2022
Alert Id: p0-535
Event Id: EVT-STORAGE-00031
Event Message: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.
Object: Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA

Event Description:

A hardware fault has been detected for this drive. The drive or the cabling to it may have a problem.

Cause

Auf DDVE-basierten Plattformen wie DD3300 werden die Festplatten ständig vom zugrunde liegenden PowerEdge RAID-Controller (PERC) und iDRAC Lifecycle Controller überwacht.

Alle Festplattenfehler, Ausfälle oder vorhergesagten Fehler werden im virtuellen Stack (Hardware > ESXi > DDVE) nach oben weitergegeben.

Der Fehler oder Fehler führt dazu, dass die entsprechende Warnmeldung erzeugt wird.

Resolution

Alle fehlerhaften oder vorhergesagten Fehler auftretenden Festplatten sollten ausgetauscht werden.

Wenden Sie sich an den Dell Support oder Ihren Supportanbieter, um einen Austausch zu vereinbaren.

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000203825
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  5
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