Procedura PowerFlex 3.X per raccogliere i registri su varie piattaforme in PowerFlex

Registri di PowerFlex Manager:-
I log di PowerFlex Manager raccolgono tutti i dettagli del servizio, inclusi tutti i nodi del servizio.
Passaggi per raccogliere i registri: -

1. Aprire l'interfaccia utente di PowerFlex Manager.
2. Fare clic su Servizi.

3. Selezionare il servizio desiderato.
4. In Service Actions, cliccare su Generate Troubleshooting Bundle.

5. Inserire il percorso e premere su Test Connection. Il test dovrebbe avere esito positivo.
6. Cliccare su Generate per scaricare i registri.

7. Monitorare il processo in esecuzione in PFxM per la raccolta dei registri.

Il processo richiede tempo in base alle dimensioni del servizio e al numero di nodi in esso.
Al termine, i registri vengono visualizzati nella posizione desiderata.

PowerFlex Manager fornisce inoltre registri delle attività delle azioni generate dall'utente e dal sistema da utilizzare per la risoluzione dei problemi. Per impostazione predefinita, le voci di registro vengono visualizzate in ordine di occorrenza.
Per esportare i registri, attenersi alla seguente procedura:

1. Nella barra dei menu, cliccare su Settings > Logs.
2. In View Categories, selezionare la categoria di registri a cui si desidera accedere.
3. Cliccare su Export All. Vengono registrati ed esportati in un file CSV.

Registri del server iDRAC:-
Raccolta SupportAssist del nodo 13G e registro
del controller RAIDLa raccolta SupportAssist (formalmente nota come Report di supporto tecnico/TSR) e il registro del controller RAID forniscono informazioni dettagliate sullo stato del sistema, del firmware e dello storage. In particolare, il registro RAID è il report più richiesto dal supporto Dell per la risoluzione dei problemi di storage.
Passi:-

1. Aprire iDRAC e cliccare su Troubleshooting> SupportAssist.
2. Cliccare su Edit collection Data e selezionare i dati da includere nei registri. Hardware o RAID Controller Log o entrambi e cliccare su Apply.

3. Cliccare su Salva la raccolta.

4. Monitorare l'avanzamento nella stessa pagina.

5. Al termine, cliccare su OK.

I registri vengono salvati nella cartella predefinita.

Raccolta SupportAssist per
nodi 14GPassi:-

1. Avviare l'interfaccia utente di iDRAC e cliccare sulla scheda Maintenance .
2. Cliccare su SupportAssist e premere Start a Collection.

3. Seleziona i dati da raccogliere, scegli la tua preferenza e premi Raccogli.

Monitorare l'avanzamento nella parte superiore dello schermo.

Al termine, cliccare su Salva e visualizzare, viene salvato nella posizione desiderata.


Ottieni informazioni Log
I log Get info possono essere raccolti da qualsiasi nodo utilizzando l'IP SVM.
Contiene i registri SDS, alcuni registri del sistema operativo come messaggi e alcuni output di comandi come lsblk ecc.
I passaggi sono:-

1. Da SSH a IP SVM utilizzando le credenziali root
2. Eseguire /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. Sotto il nome utente digitare admin per avviare la raccolta dei registri.

Nota: se si raccolgono registri dall MDM master, viene richiesta la password dell MDM master.

Una volta completati, i log vengono archiviati nella cartella tmp/scaleio-getinfo che può essere raccolta utilizzando qualsiasi strumento di trasferimento file, ad esempio: winscp


Recuperare i registri del programma di installazione di PowerFlex/gateway PowerFlex.
Installation Manager crea i registri durante l'installazione, la riparazione e la disinstallazione.
I passaggi sono:-

1. Aprire l'interfaccia utente del gateway e accedere utilizzando le credenziali di amministratore.
2. Dal menu principale del programma di installazione, selezionare Maintain. Viene visualizzata la vista Maintenance operation.
3. Cliccare su Download Installation Manager Logs. I registri del programma di installazione di PowerFlex vengono raccolti come un singolo file ZIP nel percorso configurato dal browser.

Monitorare l'avanzamento nella parte inferiore della schermata.

Un altro metodo per raccogliere i log del gateway è indicato di seguito:
Questa procedura raccoglie i registri dei componenti PowerFlex su tutti i nodi del sistema.
Passi:-

1. Accedere all'interfaccia utente del gateway utilizzando le credenziali di amministratore e fare clic su Maintain.
2. Inserire l'indirizzo IP MDM primario, il nome utente MDM, la password MDM e la password LIA.
3. Cliccare su Retrieve System Topology.

4. Cliccare su System Logs and Analysis.
5. Dalla casella di riepilogo, selezionare Collect Logs. 

6. Immettere la password root ESXi e cliccare su Next.

7. Inserire la password MDM e cliccare su Collect Logs.

Viene avviata l'operazione Get Info, la funzione di raccolta dei registri del programma di installazione di PowerFlex.

8. Selezionare la scheda Monitor. Viene visualizzato l'avanzamento della raccolta dei registri.

Se Status indica failed, eseguire nuovamente la fase.

9. Al termine dell'operazione Get Info, cliccare su Download logs per scaricare i file di log. Viene scaricato un file ZIP contenente tutti i registri dei componenti PowerFlex.
10. Cliccare su Mark operation completed per cancellare i file di registro dal programma di installazione di PowerFlex

Registri CloudLink:-
Seguire la procedura per scaricare tutti i file di registro di CloudLink Center in un file ZIP compresso. Ad esempio, quando si segnala un problema all'assistenza clienti Dell Technologies, questo file è necessario.
Procedura:

1. Accedere a CloudLink Center.
2. Cliccare su Monitoring>Diagnostics.  
3. Cliccare su View Logs.

4. Nella finestra di dialogo Select Logs To View, selezionare un file di registro e immettere i valori richiesti per i quali si desidera scaricare i file di registro.

     5. Cliccare su Show Logs. Viene visualizzato il file di registro richiesto.

1. Cliccare su Actions>Download Logs  . Il file di registro viene scaricato nella cartella Download.

Registri VMware:-
Un log dell host ESXI: -
I file di registro VMware sono importanti perché consentono di individuare la root cause di un problema o di segnalare che qualcosa sta per danneggiarsi. Se si verifica qualcosa di strano all'interno dell'infrastruttura, la prima cosa da fare è raccogliere e controllare i registri.
I passaggi sono:-

1. Aprire l'interfaccia utente di vCenter.
2. Selezionare il cluster.
3. Cliccare sull'elenco a discesa e cliccare con il pulsante destro del mouse sull'host desiderato.
4. Cliccare su Export System Logs.

5. Selezionare/deselezionare i registri e cliccare su Export Logs.

Monitorare l'avanzamento nella parte inferiore dello schermo.


Più/tutti i log degli host ESXI:
vCenter consente anche di selezionare più host o tutti gli host.
I passaggi sono:-

1. Selezionare e cliccare con il pulsante destro del mouse su vCenter.
2. Cliccare su Export System logs.

3. Selezionare gli host e cliccare su Next.

4. Selezionare o Deselezionare i registri e cliccare su Esporta registri.