Dell Unity: No se puede sincronizar con servidores NTP que tienen un valor de stratum de 6 o superior

Summary: Los arreglos de Unity no pueden sincronizarse con servidores NTP que tengan un valor de estratega de 6 o superior. No se muestra ningún error en Unisphere, pero el reloj de Unity no se sincroniza. ...

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Symptoms

En este ejemplo, se puede acceder al servidor NTP, pero Unity no puede sincronizarse con él porque el valor de stratum está configurado en 6. Esto se puede determinar a partir de la salida del svc_ntp -i comando; no hay ningún símbolo "*" al principio de la línea para el servidor NTP.
  
06:40:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
 xxx.xxx.xxx.xxx    LOCAL(0)      6 u   67   64  377    0.156  637.565   0.105
*peer            127.0.0.1        6 s   15   64  376    0.026    0.089   0.124

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 45538  9024   yes   yes  none    reject   reachable  2
  2 45539  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667976004 systime:1667976004 uptime:434601.65

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 06:40:05 UTC 2022
Wed Nov  9 06:40:06 2022  -0.953423 seconds
 06:40am  up 5 days  0:43,  6 users,  load average: 112.37, 112.83, 113.09


Cause

En /etc/ntp.conf, existe la siguiente línea que impide que ntpd se sincronice con servidores NTP con un valor de estratega de 6 o superior.

tos orphan 6

Resolution

 
Hay dos opciones para resolver el problema.
  1. Utilice servidores NTP configurados con un valor de estratega de 5 o más pequeño.  
Espere aproximadamente 10 minutos y, a continuación, ejecute el svc_ntp -s comando para verificar que ntpd se está sincronizando con el servidor NTP. La salida debe tener un asterisco a la izquierda de la entrada de NTP y el valor de stratum (st) debe ser 5 o más pequeño.
  
06:58:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
* xxx.xxx.xxx.xxx   LOCAL(0)      5 u   35   64  377    0.170   -0.123   0.041
 peer            127.0.0.1        6 s   47   64   37    0.059  -637.13   0.102

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 25293  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1
  2 25294  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667977331 systime:1667977331 uptime:435927.21

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 07:02:12 UTC 2022
Wed Nov  9 07:02:13 2022  -0.953428 seconds
 07:02am  up 5 days  1:05,  7 users,  load average: 112.32, 112.49, 112.74
  1. Comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su proveedor de servicios con licencia para editar el /etc/ntp.conf archivo y cambiar el valor en la siguiente línea para admitir valores de estrategias mayores que el valor predeterminado de 5, ya que este método requiere acceso raíz.
tos orphan 6

El valor máximo admitido es 15.

Ejemplo: 
# cp /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
# sed -i -e 's/tos orphan 6/tos orphan 7/g' /etc/ntp.conf
# diff /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
86c86
< tos orphan 7
---
> tos orphan 6

A continuación, ejecute el siguiente comando:


svc_ntp -s
Nota: El tos orphan valor en /etc/ntp.conf puede volver al valor original después de una actualización del ambiente operativo de Unity.

Nota: Si la diferencia de tiempo es demasiado grande, es posible que se requiera un reinicio del procesador de almacenamiento (SP) para que el cambio surta efecto.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000205159
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  2
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